Supportmedewerker apotheken

Over de functie

Bij Mosadex in Amersfoort ondersteun je apotheken door klantvragen te beantwoorden en problemen op te lossen. Je pakt eenvoudige cases zelfstandig af en zorgt dat complexere vraagstukken bij de juiste collega's terechtkomen. Daarnaast draag je bij aan het verbeteren van processen en werkwijzen.

Wat ga je doen

• Beantwoorden van klantvragen en oplossen van problemen
• Zelfstandig oppakken en afhandelen van eenvoudige klantcases
• Doorzetten van complexere vraagstukken naar de juiste collega's
• Signaleren van knelpunten en voorstellen doen voor verbeteringen
• Meewerken aan het verbeteren van processen en werkwijzen

Wat je meebrengt

• MBO+/HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in communicatie, commerciële economie, dienstverlening of zorg
• Ervaring met klantcontact in een eerstelijns omgeving, bij voorkeur binnen de zorg

Mooi meegenomen

• Bekendheid met apotheeksystemen en farmaceutische klantvraagstukken

Wat je krijgt

• 27 vakantiedagen (op fulltime basis)
• Premievrij pensioen
• Laptop van de zaak
• Reiskostenvergoeding van €0,25 per kilometer
• Thuiswerkvergoeding van €2,40 per dag

Samenvatting door Personeel.com. De volledige vacaturetekst en het sollicitatieformulier staan op de website van Mosadex (mosadex.recruitee.com); met Solliciteer ga je er direct heen.

Meer vacatures bij Mosadex

• IT Engineer WindowsElsloo
• Medewerker magazijnBorculo
• Software architectNijmegen
• Sales & purchase medewerkerLelystad
• Security OfficerLeiden