ServiceNow Business Consultant
Engelstalig
Over de functie
Bij Devoteam in Amsterdam ga je als Senior ServiceNow Business Consultant aan de slag met het ontwerpen en implementeren van ServiceNow-oplossingen. Je organiseert workshops met stakeholders en vertaalt zakelijke behoeften naar functionele en technische specificaties.
Wat ga je doen
- Organiseren van workshops met stakeholders om bedrijfsvereisten te verzamelen en processen in kaart te brengen
- Vertalen van zakelijke behoeften naar functionele en technische specificaties voor ServiceNow-oplossingen
- Configureren van ServiceNow-modules met formulieren, workflows, business rules en integraties
- Ontwikkelen en uitvoeren van testplannen voor kwaliteitsborging
- Bieden van deskundige begeleiding over ServiceNow best practices en governance
- Presenteren van ServiceNow-oplossingen en -aanbevelingen aan stakeholders
Wat je meebrengt
- Minimaal 2 jaar praktische ervaring met ServiceNow-implementaties of -verbeterprojecten
- 5+ jaar relevante ServiceNow-consultancy ervaring
- ServiceNow System Administrator-certificering of sterke commitment om deze te behalen
- Diepgaande functionele kennis van ServiceNow-modules zoals ITSM, Strategic Portfolio Management, Security Operations, CRM, CMDB
- ITIL Foundation (v3 of v4)-certificering of bereidheid om deze te behalen
- Bewezen ervaring met werken in een Agile/DevOps-omgeving
Mooi meegenomen
- Sterk begrip van Performance Analytics, ATF, SACM-implementaties en CMDB-inrichting
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels
- Uitzonderlijke analytische, probleemoplossende en klantgerichte vaardigheden
- Vermogen om klantbehoeften te vertalen naar effectieve ServiceNow-oplossingen
- Teamspeler
Wat je krijgt
- Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder uitstekend salaris, bonus en lease auto
- Gepersonaliseerd carrière ontwikkelingsplan met trainingen en certificeringen
- Faciliteren van groei als thought leader via blogs, keynote sessies en meer
- Mogelijkheid om 4 weken in het buitenland te werken
- Interne community kennisdelingssessies zoals tweewekelijkse Tech Thursdays en zeepkist sessies
Over Devoteam
Devoteam is een organisatie die zich richt op digitale transformatie en IT-consultancy.
Samenvatting door Personeel.com. De volledige vacaturetekst en het sollicitatieformulier staan op de website van Devoteam (jobs.smartrecruiters.com); met Solliciteer ga je er direct heen.
Meer vacatures bij Devoteam
- ServiceNow Support EngineerAmsterdam
- IT Business Consultant - Devoteam Public ConsultingAmsterdam
- Monitoring & Observability Consultant - Devoteam NLAmsterdam
- Verandermanager Sociaal DomeinAmsterdam
- ProjectleiderAmsterdam