Servicedesk Consultant
Full-timeHybride
Over de functie
Bij Anchr in Breda ben je als Servicedesk Consultant de schakel tussen gebruikers en financiële ERP-oplossingen. Je neemt meldingen aan, biedt functionele ondersteuning en denkt actief mee over verbeteringen. Het is een hybride functie met een contract voor bepaalde duur.
Wat ga je doen
- Aannemen, registreren en opvolgen van meldingen en incidenten
- Functionele ondersteuning aan gebruikers van financiële ERP-oplossing
- Escaleren van complexe software problemen naar juiste behandelaarsgroep
- Meedenken over verbeteringen binnen de Servicedesk
- Uitvoeren van gedocumenteerde wijzigingen of controles op systemen bij klanten
- Ondersteunen bij inrichting en configuratie van software
Wat je meebrengt
- Affiniteit met IT
- Kennis van SQL of bereidheid dit te leren
- Goede communicatieve vaardigheden
- Klantgericht met goed luisteren en inlevingsvermogen
- Zelfstandige houding met leergierigheid
- Analytisch vermogen en probleemoplossend denken
Mooi meegenomen
- Beheersing van de Franse taal
Wat je krijgt
- Contract van bepaalde duur
- Aantrekkelijk loonpakket inclusief pensioenregeling
- Aangename, informele en flexibele werkomgeving
- Professioneel team
- Kansen voor kennis en ervaring en ontwikkeling van soft skills
Samenvatting door Personeel.com. De volledige vacaturetekst en het sollicitatieformulier staan op de website van Anchr (anchr.recruitee.com); met Solliciteer ga je er direct heen.