Servicedesk Consultant
Full-timeHybrid
About the job
Bij Anchr in Breda ben je als Servicedesk Consultant de schakel tussen gebruikers en financiële ERP-oplossingen. Je neemt meldingen aan, biedt functionele ondersteuning en denkt actief mee over verbeteringen. Het is een hybride functie met een contract voor bepaalde duur.
What you will do
- Aannemen, registreren en opvolgen van meldingen en incidenten
- Functionele ondersteuning aan gebruikers van financiële ERP-oplossing
- Escaleren van complexe software problemen naar juiste behandelaarsgroep
- Meedenken over verbeteringen binnen de Servicedesk
- Uitvoeren van gedocumenteerde wijzigingen of controles op systemen bij klanten
- Ondersteunen bij inrichting en configuratie van software
What you bring
- Affiniteit met IT
- Kennis van SQL of bereidheid dit te leren
- Goede communicatieve vaardigheden
- Klantgericht met goed luisteren en inlevingsvermogen
- Zelfstandige houding met leergierigheid
- Analytisch vermogen en probleemoplossend denken
Nice to have
- Beheersing van de Franse taal
What you get
- Contract van bepaalde duur
- Aantrekkelijk loonpakket inclusief pensioenregeling
- Aangename, informele en flexibele werkomgeving
- Professioneel team
- Kansen voor kennis en ervaring en ontwikkeling van soft skills
Summary by Personeel.com. The full job description and the application form are on Anchr's website (anchr.recruitee.com); Apply takes you straight there.