Servicedesk medewerker

Ede30+ dagen geleden

€2.750 – €3.800 per maandFull-time32 – 40 uurHybride

Over de functie

Bij Merces B.V. in Ede ondersteun je medewerkers bij het gebruik van AFAS en PSA. Je beantwoordt vragen, lost serviceverzoeken op en signaleert verbeterpunten. Samen met je collega's werk je aan een nog betere dienstverlening.

Wat ga je doen

Beantwoorden van vragen over PSA en AFAS
Ondersteunen van medewerkers bij gebruik van AFAS
Oplossen en opvolgen van serviceverzoeken en meldingen
Signaleren van terugkerende vragen en meedenken over verbeteringen
Samenwerken met collega's om dienstverlening te verbeteren
Zorgdragen voor correcte registratie van meldingen

Wat je meebrengt

Minimaal 2 jaar ervaring in servicedesk, support of klantenservice
Ervaring met AFAS
Goede communicatieve vaardigheden mondeling en schriftelijk
Affiniteit met PSA, HR of salarisprocessen
Klantgerichte instelling
Gestructureerd werken en oplossingsgericht denken

Wat je krijgt

28 vakantiedagen per jaar
Pensioenregeling bij ABP met 70% werkgeversbijdrage
Resultaat- en prestatieafhankelijke bonus
Hybride werken met thuiswerk- en communicatievergoeding
Ontwikkelmogelijkheden met budget, TMA-inzichten en e-learning

Samenvatting door Personeel.com. De volledige vacaturetekst en het sollicitatieformulier staan op de website van Merces B.V. (mercesbv.recruitee.com); met Solliciteer ga je er direct heen.

Meer vacatures bij Merces B.V.

Alle 10 vacatures bij Merces B.V.