Servicedesk medewerker

Ede30+ days ago

€2.750 – €3.800 per maandFull-time32 – 40 hoursHybrid

About the job

Bij Merces B.V. in Ede ondersteun je medewerkers bij het gebruik van AFAS en PSA. Je beantwoordt vragen, lost serviceverzoeken op en signaleert verbeterpunten. Samen met je collega's werk je aan een nog betere dienstverlening.

What you will do

Beantwoorden van vragen over PSA en AFAS
Ondersteunen van medewerkers bij gebruik van AFAS
Oplossen en opvolgen van serviceverzoeken en meldingen
Signaleren van terugkerende vragen en meedenken over verbeteringen
Samenwerken met collega's om dienstverlening te verbeteren
Zorgdragen voor correcte registratie van meldingen

What you bring

Minimaal 2 jaar ervaring in servicedesk, support of klantenservice
Ervaring met AFAS
Goede communicatieve vaardigheden mondeling en schriftelijk
Affiniteit met PSA, HR of salarisprocessen
Klantgerichte instelling
Gestructureerd werken en oplossingsgericht denken

What you get

28 vakantiedagen per jaar
Pensioenregeling bij ABP met 70% werkgeversbijdrage
Resultaat- en prestatieafhankelijke bonus
Hybride werken met thuiswerk- en communicatievergoeding
Ontwikkelmogelijkheden met budget, TMA-inzichten en e-learning

Summary by Personeel.com. The full job description and the application form are on Merces B.V.'s website (mercesbv.recruitee.com); Apply takes you straight there.

More jobs at Merces B.V.

All 10 jobs at Merces B.V.