Klantadviseur Customer Support Zakelijke Energie
€2.600 tot €3.100 bruto per maandContract40 uurHybride
Over de functie
Bij ENVIEM in Eindhoven help je als klantadviseur zakelijke klanten met hun energievragen. Je werkt hybride en combineert thuiswerken met een moderne kantooromgeving op Strijp-T.
Wat ga je doen
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail, chat en andere digitale kanalen
- Zelfstandig behandelen van complexe klantvragen en klachten
- Bewaken van voortgang van openstaande klantverzoeken en tijdige terugkoppeling
- Registreren van klantcontacten in systemen
- Samenwerken met collega's van Customer Support, Operations, Sales en Finance
- Meehelpen verbeteren van dienstverlening en kennisbank
Wat je meebrengt
- Minimaal MBO+ werk- en denkniveau
- Aantoonbare werkervaring in klantenservice, klantcontact of customer support
- Uitstekende beheersing van Nederlandse taal mondeling en schriftelijk
- Klantgericht, communicatief sterk, nauwkeurig en gestructureerd werken
- Zelfstandig, nieuwsgierig en samenwerken in een jong team
Wat je krijgt
- Moderne werkomgeving op kantoor in Strijp-T Eindhoven met flexibele werktijden tussen 07:30 en 18:00
- Mogelijkheid om thuis te werken
- Aantrekkelijke bonusregeling
- Uitstekende pensioenregeling via Zwitserleven
- 27 vakantiedagen, 4 vitaliteitsdagen en 8% vakantiegeld
- Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer
Samenvatting door Personeel.com. De volledige vacaturetekst en het sollicitatieformulier staan op de website van ENVIEM (enviemholdingbv.recruitee.com); met Solliciteer ga je er direct heen.
Meer vacatures bij ENVIEM
- Onderhouds- en storingsmonteur petrochemie terminalsDordrecht
- Bedrijfsleider bij Shell EijsdenEijsden
- Elektromonteur tankstations met bedrijfsbusHarderwijk
- Verkoopmedewerker Tankstation en Bakery bij Shell (24-32 uur)Kaatsheuvel
- Facilitair medewerker buitendienst Zuidwest-NederlandRotterdam