Klantadviseur Customer Support Zakelijke Energie

About the job

Bij ENVIEM in Eindhoven help je als klantadviseur zakelijke klanten met hun energievragen. Je werkt hybride en combineert thuiswerken met een moderne kantooromgeving op Strijp-T.

What you will do

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail, chat en andere digitale kanalen
• Zelfstandig behandelen van complexe klantvragen en klachten
• Bewaken van voortgang van openstaande klantverzoeken en tijdige terugkoppeling
• Registreren van klantcontacten in systemen
• Samenwerken met collega's van Customer Support, Operations, Sales en Finance
• Meehelpen verbeteren van dienstverlening en kennisbank

What you bring

• Minimaal MBO+ werk- en denkniveau
• Aantoonbare werkervaring in klantenservice, klantcontact of customer support
• Uitstekende beheersing van Nederlandse taal mondeling en schriftelijk
• Klantgericht, communicatief sterk, nauwkeurig en gestructureerd werken
• Zelfstandig, nieuwsgierig en samenwerken in een jong team

What you get

• Moderne werkomgeving op kantoor in Strijp-T Eindhoven met flexibele werktijden tussen 07:30 en 18:00
• Mogelijkheid om thuis te werken
• Aantrekkelijke bonusregeling
• Uitstekende pensioenregeling via Zwitserleven
• 27 vakantiedagen, 4 vitaliteitsdagen en 8% vakantiegeld
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer

Summary by Personeel.com. The full job description and the application form are on ENVIEM's website (enviemholdingbv.recruitee.com); Apply takes you straight there.

More jobs at ENVIEM

• Onderhouds- en storingsmonteur petrochemie terminalsDordrecht
• Bedrijfsleider bij Shell EijsdenEijsden
• Elektromonteur tankstations met bedrijfsbusHarderwijk
• Verkoopmedewerker Tankstation en Bakery bij Shell (24-32 uur)Kaatsheuvel
• Facilitair medewerker buitendienst Zuidwest-NederlandRotterdam