Medewerker Klachten & Service | 32 - 40 uur | Elst

Elst4 days ago

€ 3.316 – € 3.917 per maand32 – 40 hours

About the job

Bij Wienerberger in Elst ga je aan de slag met het behandelen van klachten, reclamaties en garantievragen van zakelijke klanten. Je onderhoudt contact met bouwmaterialenhandelaren en aannemers en schakelt met collega's van verkoop, logistiek en fabrieken.

What you will do

Behandelen van klachten, reclamaties, garantievragen en schadeclaims van zakelijke klanten
Contact onderhouden met bouwmaterialenhandelaren, aannemers en andere zakelijke relaties
Informatie verzamelen en schakelen met collega's van verkoop, logistiek en fabrieken
Zelfstandig klachten beoordelen, compensaties bepalen en creditnota's afhandelen
Klachten registreren, analyseren en voortgang bewaken
Signalen van terugkerende problemen bespreken en meedenken over verbeteringen

What you bring

Mbo+ werk- en denkniveau
Ervaring in een klantgerichte, commerciële binnendienst- of administratieve functie
Nauwkeurige en gestructureerde manier van werken
Goede communicatieve vaardigheden en samenwerkingsvermogen
Goede beheersing van Nederlands en voldoende Engels
Handigheid met computersystemen en Excel

Nice to have

Ervaring met klachtenafhandeling
Ervaring met SAP

What you get

24 vakantiedagen, 13 ADV-dagen en mogelijkheid om dagen bij te kopen
8% vakantiegeld en vaste eindejaarsuitkering van 3%
Goede pensioenregeling
Belastingvoordeel via FiscFree voor producten en diensten
Mogelijkheid tot leasen van een fiets, opleidingen en cursussen, en personeelsuitjes

About Wienerberger

Wienerberger is een toonaangevende producent van bouwmaterialen.

Summary by Personeel.com. The full job description and the application form are on Wienerberger's website (werkenbijwienerberger.nl); Apply takes you straight there.

More jobs at Wienerberger

All 65 jobs at Wienerberger