Medewerker Klantondersteuning (m/v/x)
About the job
Bij EVERIENCE in Utrecht combineer je administratieve taken met telefonisch klantcontact. Je verwerkt mutaties, controleert gegevens en beantwoordt vragen over producten en processen. Samen met collega's zorg je voor een optimale klantbeleving.
What you will do
- Verwerken van mutaties en controleren van gegevens
- Beantwoorden van klantvragen en uitleg geven over producten en processen
- Combineren van administratieve werkzaamheden met telefonisch klantcontact
- Samenwerken met collega's voor klantbeleving
- Zorgdragen voor correcte, tijdige en kwalitatieve afhandeling van dossiers en klantverzoeken
What you bring
- MBO+/HBO werk- en denkniveau
- WFT Basis, WFT Hypothecair Krediet en WFT Vermogen (PA actueel) in bezit bij voorstellen
- 2-3 jaar ervaring met administratieve processen en zakelijk klantcontact
- Nauwkeurigheid, klantgerichtheid en sterke communicatieve vaardigheden
- Proactieve houding en oog voor kwaliteit
- Vloeiend Nederlands
Nice to have
- Ervaring met zakelijk klantcontact en affiniteit met hypotheken en royeren
- Positief, enthousiast en doelgericht
- Kennis van financiële dienstverlening, hypotheekprocessen en relevante systemen
Summary by Personeel.com. The full job description and the application form are on EVERIENCE's website (jobs.smartrecruiters.com); Apply takes you straight there.
More jobs at EVERIENCE
- Project Coordinator (m/w/d)Heinenoord
- Freelance Onsite PC Technician (m/w/d) first and second level supportAmsterdam
- DevOps Engineer (m/w/d) - BankingUtrecht
- Scrum Master (m/w/d)Amsterdam
- IT Support Technician L1 & L2 (m/w/d)Amsterdam