Medewerker IT Support / Tech Support Specialist (f/m/n)

Vianen30+ days ago

In English

About the job

Bij InPost in Vianen ben je de eerste lijn voor IT-vraagstukken van medewerkers. Je zorgt dat werkstations, netwerken en systemen soepel draaien. Als Tech Support Specialist los je storingen op en help je collega's met een glimlach.

What you will do

Diagnosticeren en verhelpen van storingen aan werkstations, randapparatuur, kantoorapparatuur, VPN, MFA en netwerkconnectiviteit
Installeren, configureren en onderhouden van Windows- en macOS-systemen, printers, videoconferentiesystemen en digitale displays
Voorbereiden van werkplekken, toegangsrechten en gast-wifiaccounts, ondersteunen van nieuwe medewerkers
Registreren, prioriteren en afhandelen van tickets via ITSM-tools zoals Jira Service Management of ServiceNow
Proactief communiceren met gebruikers, opstellen van handleidingen en FAQ's, meedenken over procesverbeteringen

What you bring

2–5 jaar ervaring in IT-support, helpdesk of technische support
IT-opleiding of gelijkwaardige praktijkervaring
Kennis van Windows/macOS, hardware, software, Active Directory en basisnetwerken
Klantgericht, zelfstandig, communicatief sterk en vloeiend in Nederlands en Engels

Nice to have

Ervaring met SCCM, JAMF, TeamViewer of MDM

What you get

Tijdelijk contract met mogelijkheid tot verlenging
Vakantiegeld en 25 vakantiedagen per jaar
Mogelijkheden om vaardigheden te ontwikkelen via dagelijkse werkzaamheden, projecten en opleidingen

Summary by Personeel.com. The full job description and the application form are on InPost's website (jobs.smartrecruiters.com); Apply takes you straight there.

More jobs at InPost

All 22 jobs at InPost