Medewerker IT Support / Tech Support Specialist (f/m/n)

Vianen30+ dagen geleden

Engelstalig

Over de functie

Bij InPost in Vianen ben je de eerste lijn voor IT-vraagstukken van medewerkers. Je zorgt dat werkstations, netwerken en systemen soepel draaien. Als Tech Support Specialist los je storingen op en help je collega's met een glimlach.

Wat ga je doen

Diagnosticeren en verhelpen van storingen aan werkstations, randapparatuur, kantoorapparatuur, VPN, MFA en netwerkconnectiviteit
Installeren, configureren en onderhouden van Windows- en macOS-systemen, printers, videoconferentiesystemen en digitale displays
Voorbereiden van werkplekken, toegangsrechten en gast-wifiaccounts, ondersteunen van nieuwe medewerkers
Registreren, prioriteren en afhandelen van tickets via ITSM-tools zoals Jira Service Management of ServiceNow
Proactief communiceren met gebruikers, opstellen van handleidingen en FAQ's, meedenken over procesverbeteringen

Wat je meebrengt

2–5 jaar ervaring in IT-support, helpdesk of technische support
IT-opleiding of gelijkwaardige praktijkervaring
Kennis van Windows/macOS, hardware, software, Active Directory en basisnetwerken
Klantgericht, zelfstandig, communicatief sterk en vloeiend in Nederlands en Engels

Mooi meegenomen

Ervaring met SCCM, JAMF, TeamViewer of MDM

Wat je krijgt

Tijdelijk contract met mogelijkheid tot verlenging
Vakantiegeld en 25 vakantiedagen per jaar
Mogelijkheden om vaardigheden te ontwikkelen via dagelijkse werkzaamheden, projecten en opleidingen

Samenvatting door Personeel.com. De volledige vacaturetekst en het sollicitatieformulier staan op de website van InPost (jobs.smartrecruiters.com); met Solliciteer ga je er direct heen.

Meer vacatures bij InPost

Alle 22 vacatures bij InPost