Medewerker Aftersales

Zwolle30+ days ago

€ 2.974 – € 3.600 per maandContract32 – 40 hours

About the job

Bij Cotap B.V. in Zwolle zorg jij als medewerker aftersales voor een professionele afhandeling van klantmeldingen. Je toetst meldingen op technische en administratieve afhandeling en bewaakt de kwaliteit van dossiers. Daarnaast denk je actief mee over verbeteringen en kennisdeling.

What you will do

Toetsen van meldingen op technische of administratieve afhandeling
Bewaken van kwaliteit en volledigheid van klantdossiers
Zelfstandig afhandelen van technisch eenvoudige klachten
Voorbereiden van complexe dossiers en overdragen aan Kwaliteit
Professioneel communiceren van besluiten over afwijzingen of vergoedingen
Actief meedenken over verbeteringen en kennisdeling

What you bring

MBO 4 werk- en denkniveau of hoger
Beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week
Houdt van dynamiek en schakelt tussen dossiers
Werkt zelfstandig, planmatig en neemt verantwoordelijkheid
Staat stevig in schoenen en kan beleid uitleggen
Communicatief vaardig en beheerst Nederlandse taal goed

What you get

Jaarcontract met zicht op vast contract
Reiskostenvergoeding van 25 cent per kilometer vanaf 10 km
Jaarlijkse collectieve en individuele salarisverhoging
25 vakantiedagen o.b.v. fulltime en mogelijkheid 10 verlofdagen bij te kopen
Goede pensioenregeling

Summary by Personeel.com. The full job description and the application form are on Cotap B.V.'s website (cotap.recruitee.com); Apply takes you straight there.

More jobs at Cotap B.V.

All 14 jobs at Cotap B.V.