Cloud Support Specialist - onsite locatie Doorn
ContractHybride
Over de functie
Bij KCC in Doorn fungeer je als het technische aanspreekpunt voor complexe incidenten en vraagstukken. Je stuurt Cloud Support Engineers aan en adviseert klanten en leveranciers over de IT-infrastructuur.
Wat ga je doen
- Escalatiepunt voor eerste lijn en verantwoordelijk voor technische vraagstukken en changes
- Oplossen van complexe incidenten en vraagstukken
- Inhoudelijk aansturen van Cloud Support Engineer
- Installaties, configuraties, storingen en preventief onderhoud van IT-infrastructuur
- Adviseren van klanten en leveranciers over technische vraagstukken
- Bewaken van overzicht openstaande aanvragen en afstemmen van voortgang
Wat je meebrengt
- Minimaal 2 jaar werkervaring in vergelijkbare supportrol binnen klantorganisatie
- Minimaal 2 jaar ervaring met inrichten en beheren van Microsoft 365-omgevingen en werkplekbeheer, bij voorkeur met Intune
- Kennis van basisnetwerkconcepten en basisprincipes van Azure en hybride cloudomgevingen
- Ervaring met uitvoeren van changes, bij voorkeur volgens ITIL-principes
- Basiskennis van cybersecurity en compliance-standaarden zoals ISO 27001/27002
- Werkweek verdelen over twee werklocaties en schakelen tussen uiteenlopende taken
Mooi meegenomen
- Certificaten zoals Microsoft 365 Certified: Teams Administrator Associate (MS-700)
- Certificaten zoals Microsoft Certified: Endpoint Administrator (MD-102)
- Certificaten zoals ITIL Foundation
- Certificaten zoals CompTIA Security+
Wat je krijgt
- Marktconform salaris
- Goede pensioenregeling
- 25 vakantiedagen (o.b.v. fulltime) met mogelijkheid 5 extra bij te kopen
- 8% vakantiegeld
- Reiskostenvergoeding
- Laptop en telefoon van de zaak
Over KORTON COMPUTER COMMUNICATION (KCC) B.V.
KCC is een IT-dienstverlener gespecialiseerd in computercommunicatie en cloudoplossingen.
Samenvatting door Personeel.com. De volledige vacaturetekst en het sollicitatieformulier staan op de website van KORTON COMPUTER COMMUNICATION (KCC) B.V. (korton.recruitee.com); met Solliciteer ga je er direct heen.