Cloud Support Engineer - onsite locatie Doorn
ContractEngelstalig
Over de functie
Bij KORTON COMPUTER COMMUNICATION (KCC) B.V. in Doorn ben je als Cloud Support Engineer het eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers. Je werkt zelfstandig op locatie en zorgt dat de IT-omgeving van klanten optimaal functioneert.
Wat ga je doen
- Behandelen van incidenten, verzoeken en vragen van eindgebruikers aan de balie, telefonisch en via ticketsysteem
- Onderzoeken en verhelpen van storingen aan werkplekken en lokale IT-infrastructuur
- Uitvoeren van installaties, configuraties en preventief onderhoud
- Zelfstandig ingrijpen om IT-omgeving van klant optimaal te laten functioneren
- Doorschakelen van complexe vraagstukken naar Cloud Support Specialist
- Bijhouden van openstaande tickets en actief informeren van gebruikers over voortgang
Wat je meebrengt
- Minimaal 1 jaar werkervaring in vergelijkbare IT-supportrol binnen klantomgeving
- Basis kennis van Microsoft 365, Azure/hybride cloudomgevingen en basisnetwerkconcepten (DNS, DHCP, VLAN's, TCP/IP)
- Affiniteit met werkplekbeheer, bij voorkeur met Intune
- Zelfredzaam: zelfstandig werken op externe locatie zonder dagelijkse collega
- Duidelijk en constructief communiceren met gebruikers van uiteenlopend technisch niveau
Mooi meegenomen
- Certificaat zoals Microsoft Azure Fundamentals (AZ-900), Microsoft 365 Fundamentals (MS-900) of Cisco CCST Networking (100-150)
Wat je krijgt
- Marktconform salaris
- Goede pensioenregeling
- 25 vakantiedagen (fulltime) met mogelijkheid tot 5 extra kopen
- 8% vakantiegeld
- Reiskostenvergoeding
- Laptop en telefoon van de zaak
Samenvatting door Personeel.com. De volledige vacaturetekst en het sollicitatieformulier staan op de website van KORTON COMPUTER COMMUNICATION (KCC) B.V. (korton.recruitee.com); met Solliciteer ga je er direct heen.