Administratief Customer Care Medewerker (f/m/d)
Hybrid
About the job
Bij AutoScout24 in Amsterdam zorg je voor de administratieve afhandeling van contracten, wijzigingen en opzeggingen. Je ondersteunt ook de eerstelijns klantenservice bij drukte en beantwoordt telefoontjes en e-mails. Een hybride functie met een mix van thuiswerken en drie dagen op kantoor.
What you will do
- Verwerken van contracten, wijzigingen en opzeggingen
- Controleren van contracten op juistheid en volledigheid
- Administratieve afhandeling van opzeggingen
- Back-up voor eerstelijns klantenservice bij drukte of afwezigheid
- Beantwoorden van telefoongesprekken en e-mails van klanten
- Werken in Salesforce en andere interne systemen
What you bring
- Nauwkeurig, gestructureerd en administratief sterk
- MBO+ of HBO werk- en denkniveau
- Goede communicatieve vaardigheden en teamplayer
- Servicegericht en oplossingsgericht denken
- Goed kunnen schakelen tussen werkzaamheden
- Goed Nederlands en basis Engels
Nice to have
- Ervaring met Salesforce
- 1 tot 3 jaar relevante administratieve werkervaring
- Woonachtig in omgeving Amsterdam
What you get
- Prestatiegebonden jaarlijkse bonus
- 25 vakantiedagen plus extra vrije dag op verjaardag
- Reiskostenvergoeding en pensioenregeling
- Vergoeding om te sporten
- Mix van thuiswerken en drie dagen op kantoor
About AutoScout24
AutoScout24 is een toonaangevend online platform voor de auto- en mobiliteitsmarkt.
Summary by Personeel.com. The full job description and the application form are on AutoScout24's website (job-boards.greenhouse.io); Apply takes you straight there.