Administratief Customer Care Medewerker (f/m/d)
Hybride
Over de functie
Bij AutoScout24 in Amsterdam zorg je voor de administratieve afhandeling van contracten, wijzigingen en opzeggingen. Je ondersteunt ook de eerstelijns klantenservice bij drukte en beantwoordt telefoontjes en e-mails. Een hybride functie met een mix van thuiswerken en drie dagen op kantoor.
Wat ga je doen
- Verwerken van contracten, wijzigingen en opzeggingen
- Controleren van contracten op juistheid en volledigheid
- Administratieve afhandeling van opzeggingen
- Back-up voor eerstelijns klantenservice bij drukte of afwezigheid
- Beantwoorden van telefoongesprekken en e-mails van klanten
- Werken in Salesforce en andere interne systemen
Wat je meebrengt
- Nauwkeurig, gestructureerd en administratief sterk
- MBO+ of HBO werk- en denkniveau
- Goede communicatieve vaardigheden en teamplayer
- Servicegericht en oplossingsgericht denken
- Goed kunnen schakelen tussen werkzaamheden
- Goed Nederlands en basis Engels
Mooi meegenomen
- Ervaring met Salesforce
- 1 tot 3 jaar relevante administratieve werkervaring
- Woonachtig in omgeving Amsterdam
Wat je krijgt
- Prestatiegebonden jaarlijkse bonus
- 25 vakantiedagen plus extra vrije dag op verjaardag
- Reiskostenvergoeding en pensioenregeling
- Vergoeding om te sporten
- Mix van thuiswerken en drie dagen op kantoor
Over AutoScout24
AutoScout24 is een toonaangevend online platform voor de auto- en mobiliteitsmarkt.
Samenvatting door Personeel.com. De volledige vacaturetekst en het sollicitatieformulier staan op de website van AutoScout24 (job-boards.greenhouse.io); met Solliciteer ga je er direct heen.