ICT servicedeskmedewerker

Amsterdam30+ days ago

Full-time

About the job

Bij Koninklijke Sportfondsen Nederland B.V. in Amsterdam speel jij een centrale rol in de ondersteuning van gebruikers. Als ICT servicedeskmedewerker zorg je voor een vlotte afhandeling van vragen en meldingen, en werk je samen met collega's en externe partijen.

What you will do

Beantwoorden van vragen en bieden van hulp aan gebruikers
Registreren en opvolgen van meldingen in het ticket-systeem
Monitoren van openstaande vragen en zorgen voor passende oplossing
Uitvoeren van klein onderhoud en aanpassingen of doorzetten naar juiste partijen
Samenwerken met collega's van de Servicedesk en schakelen met externe partijen
Beschikbaar zijn voor standby-dienst 5 tot 6 keer per jaar

What you bring

Klantgerichte instelling
Diploma op MBO niveau
Communicatieve vaardigheden en inlevingsvermogen
Goed prioriteiten kunnen stellen en gestructureerd werken
Proactieve houding en durven doorvragen
Ervaring met afhandelen van ICT-gerelateerde vragen

What you get

Marktconform salaris
Dertiende maand
Minimaal 29 vakantiedagen
Goede pensioenregeling

Summary by Personeel.com. The full job description and the application form are on Koninklijke Sportfondsen Nederland B.V.'s website (koninklijkesportfondsennederlandbv.recruitee.com); Apply takes you straight there.

More jobs at Koninklijke Sportfondsen Nederland B.V.

All 150 jobs at Koninklijke Sportfondsen Nederland B.V.