ICT servicedeskmedewerker

Amsterdam30+ dagen geleden

Full-time

Over de functie

Bij Koninklijke Sportfondsen Nederland B.V. in Amsterdam speel jij een centrale rol in de ondersteuning van gebruikers. Als ICT servicedeskmedewerker zorg je voor een vlotte afhandeling van vragen en meldingen, en werk je samen met collega's en externe partijen.

Wat ga je doen

Beantwoorden van vragen en bieden van hulp aan gebruikers
Registreren en opvolgen van meldingen in het ticket-systeem
Monitoren van openstaande vragen en zorgen voor passende oplossing
Uitvoeren van klein onderhoud en aanpassingen of doorzetten naar juiste partijen
Samenwerken met collega's van de Servicedesk en schakelen met externe partijen
Beschikbaar zijn voor standby-dienst 5 tot 6 keer per jaar

Wat je meebrengt

Klantgerichte instelling
Diploma op MBO niveau
Communicatieve vaardigheden en inlevingsvermogen
Goed prioriteiten kunnen stellen en gestructureerd werken
Proactieve houding en durven doorvragen
Ervaring met afhandelen van ICT-gerelateerde vragen

Wat je krijgt

Marktconform salaris
Dertiende maand
Minimaal 29 vakantiedagen
Goede pensioenregeling

Samenvatting door Personeel.com. De volledige vacaturetekst en het sollicitatieformulier staan op de website van Koninklijke Sportfondsen Nederland B.V. (koninklijkesportfondsennederlandbv.recruitee.com); met Solliciteer ga je er direct heen.

Meer vacatures bij Koninklijke Sportfondsen Nederland B.V.

Alle 150 vacatures bij Koninklijke Sportfondsen Nederland B.V.