Telefonist (m/v/x)
min €2.384 – max €3.174 per maandContract32 hours
About the job
Bij Stichting Openbare Bibliotheek Amsterdam zorg je als telefonist voor het eerste contact met klanten, partners en collega's. Je werkt in een hecht team op een centrale locatie in Amsterdam en draagt bij aan een vlotte en klantvriendelijke dienstverlening.
What you will do
- Klanten, partners en collega's professioneel en vriendelijk te woord staan
- Doorvragen om verzoeken te begrijpen en informatie door te geven
- Doorverbinden naar de juiste afdeling of persoon
- Op de hoogte blijven van de dienstverlening en aanspreekpunten
- Administratieve ondersteuning, zoals aanmaken van passen en mail- en postafhandeling
- Samenwerken met het klantenserviceteam voor efficiënte afhandeling
What you bring
- Minimaal 2-3 jaar ervaring als receptionist of telefonist
- Prettige en duidelijke telefoonstem
- Uitstekende Nederlandse taalvaardigheid, mondeling en schriftelijk (minimaal niveau 2F)
- Klanten ook in het Engels te woord kunnen staan
- Digitaal vaardig met Outlook, Excel, Word en snel nieuwe programma's eigen maken
- Beschikbaar op maandag en dinsdag, bij voorkeur ook woensdag
What you get
- Hecht en gezellig team met uitzicht over de stad
- Ruimte voor eigen ideeën
- Veel ontwikkelings- en opleidingsmogelijkheden
- Tijdelijk contract voor 1 jaar met zicht op vaste aanstelling
- Arbeidsvoorwaardenpakket in schaal 4 met vakantiegeld en eindejaarsuitkering
- Eigen bibliotheekpas
About Stichting Openbare Bibliotheek Amsterdam
Stichting Openbare Bibliotheek Amsterdam is de organisatie achter de openbare bibliotheek in Amsterdam.
Summary by Personeel.com. The full job description and the application form are on Stichting Openbare Bibliotheek Amsterdam's website (oba.recruitee.com); Apply takes you straight there.