Personeel.com

Medewerker klantenservice, IKEA Delft, 24, 28 of 33 uur/week

DelftYesterday

€ 16,18 per uur24, 28 of 33 uur per week
Apply

About the job

Als medewerker klantenservice bij IKEA Delft sta je klanten te woord aan de servicebalie en help je hen met vragen over retouren en klachten. Je biedt service en advies op maat en werkt samen met collega's van verschillende afdelingen. Daarnaast ontwikkel je je vaardigheden via multiskilling en behandel je ook telefonische en schriftelijke klantvragen in de backoffice.

What you will do

  • Klanten helpen aan de servicebalie met vragen over retouren en klachten
  • Service en advies op maat bieden
  • Leren en toepassen van klantenserviceprocessen en systemen
  • Samenwerken met collega's van verschillende afdelingen
  • Ontwikkelen van extra vaardigheden via multiskilling
  • Behandelen van telefonische en schriftelijke klantvragen in de backoffice

What you bring

  • Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels
  • Ervaring of affiniteit met administratieve werkzaamheden
  • Goede computervaardigheden
  • Inlevingsvermogen en stressbestendig
  • Snel kunnen schakelen en samenwerken
  • Flexibele beschikbaarheid, ook 's avonds en in het weekend

What you get

  • Contractduur van 1 jaar met mogelijkheid tot verlenging en uitzicht op vast dienstverband
  • Extra toeslag op zondag en een 13e maand
  • 27 vakantiedagen bij fulltime dienstverband en reiskostenvergoeding
  • 15% korting op winkel aankopen
  • Aanvullende zorgverzekering

About Inter IKEA Group

Inter IKEA Group is het wereldwijde bedrijf achter IKEA, bekend om zijn betaalbare meubels en duurzame aanpak.

Summary by Personeel.com. The full job description and the application form are on Inter IKEA Group's website (jobs.smartrecruiters.com); Apply takes you straight there.

More jobs at Inter IKEA Group

All 9 jobs at Inter IKEA Group
Apply