Personeel.com

Medewerker klantenservice, IKEA Delft, 24, 28 of 33 uur/week

DelftGisteren

€ 16,18 per uur24, 28 of 33 uur per week

Over de functie

Als medewerker klantenservice bij IKEA Delft sta je klanten te woord aan de servicebalie en help je hen met vragen over retouren en klachten. Je biedt service en advies op maat en werkt samen met collega's van verschillende afdelingen. Daarnaast ontwikkel je je vaardigheden via multiskilling en behandel je ook telefonische en schriftelijke klantvragen in de backoffice.

Wat ga je doen

  • Klanten helpen aan de servicebalie met vragen over retouren en klachten
  • Service en advies op maat bieden
  • Leren en toepassen van klantenserviceprocessen en systemen
  • Samenwerken met collega's van verschillende afdelingen
  • Ontwikkelen van extra vaardigheden via multiskilling
  • Behandelen van telefonische en schriftelijke klantvragen in de backoffice

Wat je meebrengt

  • Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels
  • Ervaring of affiniteit met administratieve werkzaamheden
  • Goede computervaardigheden
  • Inlevingsvermogen en stressbestendig
  • Snel kunnen schakelen en samenwerken
  • Flexibele beschikbaarheid, ook 's avonds en in het weekend

Wat je krijgt

  • Contractduur van 1 jaar met mogelijkheid tot verlenging en uitzicht op vast dienstverband
  • Extra toeslag op zondag en een 13e maand
  • 27 vakantiedagen bij fulltime dienstverband en reiskostenvergoeding
  • 15% korting op winkel aankopen
  • Aanvullende zorgverzekering

Over Inter IKEA Group

Inter IKEA Group is het wereldwijde bedrijf achter IKEA, bekend om zijn betaalbare meubels en duurzame aanpak.

Samenvatting door Personeel.com. De volledige vacaturetekst en het sollicitatieformulier staan op de website van Inter IKEA Group (jobs.smartrecruiters.com); met Solliciteer ga je er direct heen.

Meer vacatures bij Inter IKEA Group

Alle 9 vacatures bij Inter IKEA Group
Solliciteer