Customer Care Specialist
€3.011 – €3.400 bruto per 4 weken40 hoursHybrid
About the job
Bij Securitas in Geldrop beantwoord je vragen van klanten via telefoon, e-mail en chat. Je doorvraagt om de klantbehoefte te achterhalen en behandelt klachten. Daarnaast signaleer je knelpunten en vertaal je die naar verbeterinitiatieven.
What you will do
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en chat
- Doorvragen om klantbehoefte te achterhalen
- Behandelen van klachten
- Signaleren van knelpunten en vertalen naar verbeterinitiatieven
- Registreren en opvolgen van vragen en verzoeken in systemen
- Samenwerken met interne teams bij complexe vraagstukken
What you bring
- Minimaal 2 jaar ervaring in klantcontactomgeving
- HBO werk- en denkniveau
- Sterk in communicatie en prettige telefoonstem
- Analytisch en oplossingsgericht
- Proactief en neemt eigenaarschap
- Vloeiend Nederlands en goed Engels
What you get
- Jaarcontract met uitzicht op verlenging
- 28 vakantiedagen op fulltime basis
- Bonusregeling (AIP)
- Laptop van de zaak
- Doorgroeimogelijkheden
Summary by Personeel.com. The full job description and the application form are on Securitas's website (jobs.smartrecruiters.com); Apply takes you straight there.
More jobs at Securitas
- Medewerker Administratie & KlantenserviceGeldrop
- Beveiliger winkelsVenlo
- ReceptionistRotterdam
- BeveiligerOosterhout
- Gratis opleiding tot beveiliger datacenterMiddenmeer