Customer Support Specialist
28 – 40 hoursHybrid
About the job
Bij Colliers International EMEA in Nieuwegein word je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je combineert telefonische ondersteuning met het bewaken van servicedesk-processen. Deze hybride functie vraagt om een proactieve en gestructureerde aanpak.
What you will do
- Telefoontjes aannemen en klachten, vragen en informatieverzoeken beantwoorden
- Servicedesk ondersteunen bij storingen en contact met onderhoudspartijen en energieleveranciers
- Juiste vragen stellen om verzoeken te verduidelijken en meldingen categoriseren
- Doorlooptijden bewaken en proactief communiceren over voortgang
- Vriendelijke en efficiënte service bieden met extra inzet
What you bring
- Communicatief vaardig, enthousiast en representatief
- Uitstekende beheersing Nederlands en Engels mondeling en schriftelijk
- Nauwkeurig, gestructureerd en goed in prioriteiten stellen
- Proactief en oplossingsgericht met ondernemende instelling
- Minimaal 28 uur per week beschikbaar, opties tot 40 uur
Nice to have
- Ervaring met Office en ERP-systemen
What you get
- 28 vakantiedagen
- Premievrij pensioen
- Premievrije WGA-hiaat en ANW-hiaat verzekering
- Mogelijkheid om Nederlandse feestdagen te ruilen
- Leasefietsregeling
About Colliers International EMEA
Colliers International EMEA is een internationale dienstverlener op het gebied van vastgoed en facility management.
Summary by Personeel.com. The full job description and the application form are on Colliers International EMEA's website (jobs.smartrecruiters.com); Apply takes you straight there.
More jobs at Colliers International EMEA
- (Senior) Valuation Expert RTAmsterdam
- Consultant Capital MarketsAmsterdam
- Talent Acquisition Consultant/Corporate RecruiterAmsterdam
- Lead Research & Market IntelligenceAmsterdam
- Manager Financial AccountingAmsterdam