Customer Support Specialist

Nieuwegein13 dagen geleden

28 – 40 uurHybride

Over de functie

Bij Colliers International EMEA in Nieuwegein word je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je combineert telefonische ondersteuning met het bewaken van servicedesk-processen. Deze hybride functie vraagt om een proactieve en gestructureerde aanpak.

Wat ga je doen

Telefoontjes aannemen en klachten, vragen en informatieverzoeken beantwoorden
Servicedesk ondersteunen bij storingen en contact met onderhoudspartijen en energieleveranciers
Juiste vragen stellen om verzoeken te verduidelijken en meldingen categoriseren
Doorlooptijden bewaken en proactief communiceren over voortgang
Vriendelijke en efficiënte service bieden met extra inzet

Wat je meebrengt

Communicatief vaardig, enthousiast en representatief
Uitstekende beheersing Nederlands en Engels mondeling en schriftelijk
Nauwkeurig, gestructureerd en goed in prioriteiten stellen
Proactief en oplossingsgericht met ondernemende instelling
Minimaal 28 uur per week beschikbaar, opties tot 40 uur

Mooi meegenomen

Ervaring met Office en ERP-systemen

Wat je krijgt

28 vakantiedagen
Premievrij pensioen
Premievrije WGA-hiaat en ANW-hiaat verzekering
Mogelijkheid om Nederlandse feestdagen te ruilen
Leasefietsregeling

Over Colliers International EMEA

Colliers International EMEA is een internationale dienstverlener op het gebied van vastgoed en facility management.

Samenvatting door Personeel.com. De volledige vacaturetekst en het sollicitatieformulier staan op de website van Colliers International EMEA (jobs.smartrecruiters.com); met Solliciteer ga je er direct heen.

Meer vacatures bij Colliers International EMEA

Alle 14 vacatures bij Colliers International EMEA