Customer Care Specialist (Field Service Engineer)
ContractHybridIn English
About the job
Vitestro zoekt een Customer Care Specialist die medische apparaten installeert en troubleshoot bij klanten in Nederland en West-Europa. Je werkt hybride vanuit het hoofdkantoor in Utrecht en reist regelmatig voor veldondersteuning.
What you will do
- Installeren en troubleshooten van medische apparaten bij klanten
- Registreren van storingen in mechanica, elektronica, softwarelogs en robotica
- Verbeteren van serviceafdeling en -documentatie
- Reizen door Nederland en West-Europa voor veldondersteuning
- Onderhouden van interne apparatuur op hoofdkantoor in Utrecht
What you bring
- Diploma Technische Hogeschool of Bachelor in Mechatronica, Medische Technologie of Elektrotechniek
- 3-5 jaar ervaring in field service of technische support met complexe apparatuur
- Troubleshooting-vaardigheden in mechanica, elektronica, software of robotica
- Gestructureerde root-cause-analyse en documentatie
- Vloeiend in Nederlands en Engels
- Rijbewijs B en bereidheid tot reizen en overnachten
Nice to have
- Ervaring met medische apparatuur en normen zoals IEC 62304 of MDR
- Bekendheid met echografie of beeldvormingstechnologie
- Ervaring met robotica-integratie of motion control
- Ervaring met loganalysetools of basisscripting
- Comfortabel werken in een scale-up omgeving
- Woonachtig in de Randstad of centraal Nederland
What you get
- Concurrerend salaris met pensioenregeling
- 25 vakantiedagen bij fulltime dienstverband
- Leaseauto
- Samenwerken in hoogopgeleid team in Utrecht
- Regelmatige teamactiviteiten en jaarlijks teamweekend
- Opleidingsbudget
About Vitestro
Vitestro is een medisch-technologisch bedrijf in Utrecht.
Summary by Personeel.com. The full job description and the application form are on Vitestro's website (vitestro.recruitee.com); Apply takes you straight there.