Customer Care Specialist (Field Service Engineer)
ContractHybrideEngelstalig
Over de functie
Vitestro zoekt een Customer Care Specialist die medische apparaten installeert en troubleshoot bij klanten in Nederland en West-Europa. Je werkt hybride vanuit het hoofdkantoor in Utrecht en reist regelmatig voor veldondersteuning.
Wat ga je doen
- Installeren en troubleshooten van medische apparaten bij klanten
- Registreren van storingen in mechanica, elektronica, softwarelogs en robotica
- Verbeteren van serviceafdeling en -documentatie
- Reizen door Nederland en West-Europa voor veldondersteuning
- Onderhouden van interne apparatuur op hoofdkantoor in Utrecht
Wat je meebrengt
- Diploma Technische Hogeschool of Bachelor in Mechatronica, Medische Technologie of Elektrotechniek
- 3-5 jaar ervaring in field service of technische support met complexe apparatuur
- Troubleshooting-vaardigheden in mechanica, elektronica, software of robotica
- Gestructureerde root-cause-analyse en documentatie
- Vloeiend in Nederlands en Engels
- Rijbewijs B en bereidheid tot reizen en overnachten
Mooi meegenomen
- Ervaring met medische apparatuur en normen zoals IEC 62304 of MDR
- Bekendheid met echografie of beeldvormingstechnologie
- Ervaring met robotica-integratie of motion control
- Ervaring met loganalysetools of basisscripting
- Comfortabel werken in een scale-up omgeving
- Woonachtig in de Randstad of centraal Nederland
Wat je krijgt
- Concurrerend salaris met pensioenregeling
- 25 vakantiedagen bij fulltime dienstverband
- Leaseauto
- Samenwerken in hoogopgeleid team in Utrecht
- Regelmatige teamactiviteiten en jaarlijks teamweekend
- Opleidingsbudget
Over Vitestro
Vitestro is een medisch-technologisch bedrijf in Utrecht.
Samenvatting door Personeel.com. De volledige vacaturetekst en het sollicitatieformulier staan op de website van Vitestro (vitestro.recruitee.com); met Solliciteer ga je er direct heen.