Major Incident & Problem Manager IT- Infrastructuur

Utrecht30+ days ago

Contract40 hours

About the job

Bij Proximus NXT Nederland in Utrecht speel je een cruciale rol in het bewaken en verbeteren van de IT-infrastructuur. Als Major Incident & Problem Manager IT-Infrastructuur zorg je voor regie tijdens verstoringen en vertaal je incidenten naar structurele verbeteringen.

What you will do

Regie voeren tijdens major incidents en escalaties
Organiseren en leiden van war rooms en bridge calls
Bewaken van voortgang, impact en besluitvorming
Zorgen voor heldere communicatie naar klanten en teams
Leiden van evaluaties en reviews na verstoringen
Vertalen van incidenten naar structurele verbeteracties

What you bring

Stressbestendig en brengt rust en overzicht
Ervaring met Major Incident of Problem Management
Schakelt tussen crisisregie en analyse achteraf
Heldere communicatie met engineers, klanten en management
Vasthoudend in opvolgen van verbeteracties
Bekend met ITSM-processen en ITIL

What you get

Uitstekend salaris passend bij ervaring
Aantrekkelijke bonusregeling
Laptop en telefoon van de zaak
25 vakantiedagen en 6 ATV-dagen
Goede pensioenregeling
Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden

Summary by Personeel.com. The full job description and the application form are on Proximus NXT Nederland's website (proximusnxt.recruitee.com); Apply takes you straight there.

More jobs at Proximus NXT Nederland

All 7 jobs at Proximus NXT Nederland