Major Incident & Problem Manager IT- Infrastructuur

Utrecht30+ dagen geleden

Contract40 uur

Over de functie

Bij Proximus NXT Nederland in Utrecht speel je een cruciale rol in het bewaken en verbeteren van de IT-infrastructuur. Als Major Incident & Problem Manager IT-Infrastructuur zorg je voor regie tijdens verstoringen en vertaal je incidenten naar structurele verbeteringen.

Wat ga je doen

Regie voeren tijdens major incidents en escalaties
Organiseren en leiden van war rooms en bridge calls
Bewaken van voortgang, impact en besluitvorming
Zorgen voor heldere communicatie naar klanten en teams
Leiden van evaluaties en reviews na verstoringen
Vertalen van incidenten naar structurele verbeteracties

Wat je meebrengt

Stressbestendig en brengt rust en overzicht
Ervaring met Major Incident of Problem Management
Schakelt tussen crisisregie en analyse achteraf
Heldere communicatie met engineers, klanten en management
Vasthoudend in opvolgen van verbeteracties
Bekend met ITSM-processen en ITIL

Wat je krijgt

Uitstekend salaris passend bij ervaring
Aantrekkelijke bonusregeling
Laptop en telefoon van de zaak
25 vakantiedagen en 6 ATV-dagen
Goede pensioenregeling
Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden

Samenvatting door Personeel.com. De volledige vacaturetekst en het sollicitatieformulier staan op de website van Proximus NXT Nederland (proximusnxt.recruitee.com); met Solliciteer ga je er direct heen.

Meer vacatures bij Proximus NXT Nederland

Alle 7 vacatures bij Proximus NXT Nederland