Medewerker Klantondersteuning (m/v/x)

About the job

Bij EVERIENCE in Utrecht combineer je administratieve taken met telefonisch klantcontact. Je verwerkt mutaties, beantwoordt vragen en werkt samen met collega's voor een uitstekende klantbeleving.

What you will do

• Verwerken van mutaties en controleren van gegevens in systemen
• Beantwoorden van klantvragen en uitleg geven over producten en processen
• Combineren van administratieve werkzaamheden met telefonisch klantcontact
• Samenwerken met collega's voor uitstekende klantbeleving
• Zorgdragen voor correcte, tijdige en kwalitatieve afhandeling van dossiers en klantverzoeken

What you bring

• MBO+/HBO werk- en denkniveau
• WFT Basis, WFT Hypothecair Krediet en WFT Vermogen (PA actueel) in bezit bij voorstellen
• 2-3 jaar ervaring met administratieve (royeer)processen en zakelijk klantcontact
• Nauwkeurigheid, klantgerichtheid en sterke communicatieve vaardigheden
• Proactieve houding en oog voor kwaliteit
• Vloeiend Nederlands

Nice to have

• Ervaring met zakelijk klantcontact en affiniteit met hypotheken en royeren
• Positief, enthousiast en doelgericht
• Kennis van financiële dienstverlening, hypotheekprocessen en relevante systemen

Summary by Personeel.com. The full job description and the application form are on EVERIENCE's website (jobs.smartrecruiters.com); Apply takes you straight there.

More jobs at EVERIENCE

• UX Designer (m/v/x)Utrecht
• Implementatie Manager (m/v/x)Utrecht
• Senior Epic Owner (m/w/d)Amersfoort
• IT Applicaties / Digitale Applicatietrainer (m/w/x)Delft
• IT Technisch Analist (m/w/x)Utrecht