Medewerker Klantondersteuning (m/v/x)

Over de functie

Bij EVERIENCE in Utrecht combineer je administratieve taken met telefonisch klantcontact. Je verwerkt mutaties, beantwoordt vragen en werkt samen met collega's voor een uitstekende klantbeleving.

Wat ga je doen

• Verwerken van mutaties en controleren van gegevens in systemen
• Beantwoorden van klantvragen en uitleg geven over producten en processen
• Combineren van administratieve werkzaamheden met telefonisch klantcontact
• Samenwerken met collega's voor uitstekende klantbeleving
• Zorgdragen voor correcte, tijdige en kwalitatieve afhandeling van dossiers en klantverzoeken

Wat je meebrengt

• MBO+/HBO werk- en denkniveau
• WFT Basis, WFT Hypothecair Krediet en WFT Vermogen (PA actueel) in bezit bij voorstellen
• 2-3 jaar ervaring met administratieve (royeer)processen en zakelijk klantcontact
• Nauwkeurigheid, klantgerichtheid en sterke communicatieve vaardigheden
• Proactieve houding en oog voor kwaliteit
• Vloeiend Nederlands

Mooi meegenomen

• Ervaring met zakelijk klantcontact en affiniteit met hypotheken en royeren
• Positief, enthousiast en doelgericht
• Kennis van financiële dienstverlening, hypotheekprocessen en relevante systemen

Samenvatting door Personeel.com. De volledige vacaturetekst en het sollicitatieformulier staan op de website van EVERIENCE (jobs.smartrecruiters.com); met Solliciteer ga je er direct heen.

Meer vacatures bij EVERIENCE

• UX Designer (m/v/x)Utrecht
• Implementatie Manager (m/v/x)Utrecht
• Senior Epic Owner (m/w/d)Amersfoort
• IT Applicaties / Digitale Applicatietrainer (m/w/x)Delft
• IT Technisch Analist (m/w/x)Utrecht