Cloud Support Engineer - onsite locatie Doorn
ContractIn English
About the job
Bij KORTON COMPUTER COMMUNICATION (KCC) B.V. in Doorn ben je als Cloud Support Engineer het eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers. Je werkt zelfstandig op locatie en zorgt dat de IT-omgeving van klanten optimaal functioneert.
What you will do
- Behandelen van incidenten, verzoeken en vragen van eindgebruikers aan de balie, telefonisch en via ticketsysteem
- Onderzoeken en verhelpen van storingen aan werkplekken en lokale IT-infrastructuur
- Uitvoeren van installaties, configuraties en preventief onderhoud
- Zelfstandig ingrijpen om IT-omgeving van klant optimaal te laten functioneren
- Doorschakelen van complexe vraagstukken naar Cloud Support Specialist
- Bijhouden van openstaande tickets en actief informeren van gebruikers over voortgang
What you bring
- Minimaal 1 jaar werkervaring in vergelijkbare IT-supportrol binnen klantomgeving
- Basis kennis van Microsoft 365, Azure/hybride cloudomgevingen en basisnetwerkconcepten (DNS, DHCP, VLAN's, TCP/IP)
- Affiniteit met werkplekbeheer, bij voorkeur met Intune
- Zelfredzaam: zelfstandig werken op externe locatie zonder dagelijkse collega
- Duidelijk en constructief communiceren met gebruikers van uiteenlopend technisch niveau
Nice to have
- Certificaat zoals Microsoft Azure Fundamentals (AZ-900), Microsoft 365 Fundamentals (MS-900) of Cisco CCST Networking (100-150)
What you get
- Marktconform salaris
- Goede pensioenregeling
- 25 vakantiedagen (fulltime) met mogelijkheid tot 5 extra kopen
- 8% vakantiegeld
- Reiskostenvergoeding
- Laptop en telefoon van de zaak
Summary by Personeel.com. The full job description and the application form are on KORTON COMPUTER COMMUNICATION (KCC) B.V.'s website (korton.recruitee.com); Apply takes you straight there.