2e lijns Support Engineer - Amersfoort

Amersfoort30+ days ago

€ 2.800 – € 4.200 bruto per maandContract40 hoursHybridIn English

About the job

Bij Interstellar in Amersfoort ben je als 2e lijns Support Engineer de technische spin in het web. Je lost complexe incidenten op en bewaakt de SLA’s, terwijl je klanten zowel remote als op locatie ondersteunt. Daarnaast help je junior collega’s groeien en verbeter je continu de IT-omgevingen.

What you will do

Analyseren en oplossen van complexe incidenten, service requests en changes binnen SLA's
Bewaken van openstaande tickets en managen van verwachtingen richting klanten
Uitvoeren van proactieve controles en signaleren van verbetermogelijkheden in IT-omgevingen
Fungeren als technisch aanspreekpunt voor klanten, zowel remote als incidenteel op locatie
Actueel houden van documentatie en vastleggen van uitgevoerde acties
Begeleiden en ondersteunen van junior collega's in hun ontwikkeling

What you bring

Afgeronde technische MBO4/HBO-opleiding, bij voorkeur ICT
Minimaal 3 jaar relevante werkervaring
Woonachtig in omgeving Amersfoort
Diepgaande kennis van Microsoft Windows, Microsoft 365, Azure en Intune
Ervaring met projectmatig werken

What you get

Eigen laptop
8% vakantiegeld per jaar en 25 vakantiedagen bij 40-urige werkweek
Contract voor bepaalde tijd met uitzicht op vast contract
Reiskostenvergoeding van € 0,23 netto per kilometer
Gratis lunch en vers fruit op alle locaties

Summary by Personeel.com. The full job description and the application form are on Interstellar's website (careers.interstellar.nl); Apply takes you straight there.

More jobs at Interstellar

All 37 jobs at Interstellar