2e Lijns Support Engineer Microsoft Teams Calling
€ 2815 - € 4150 per maandContract32 – 40 hoursHybridIn English
About the job
Bij Interstellar in Delft ga je als 2e Lijns Support Engineer complexe meldingen over Microsoft Teams Calling en Direct Routing oplossen. Je werkt proactief aan het voorkomen van problemen en begeleidt eerstelijns Support Engineers. Daarnaast draag je bij aan procesverbeteringen om de klanttevredenheid te verhogen.
What you will do
- Oplossen van complexe meldingen over Microsoft Teams Calling en Direct Routing
- Proactief monitoren van incidenten en voorkomen van problemen
- Begeleiden van eerstelijns Support Engineers
- Bijdragen aan procesverbeteringen voor klanttevredenheid
- Zorgen voor tijdige probleemoplossing volgens SLA
What you bring
- Kennis van Microsoft Teams Calling en Direct Routing
- Sterk probleemoplossend vermogen
- Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands
- Proactieve houding
- Woonachtig in omgeving Delft of bereid te reizen
- Beschikbaarheid 32 tot 40 uur per week
Nice to have
- Ervaring met AudioCodes, Anywhere365 of ROGER365 integraties
What you get
- Salaris op basis van kennis en ervaring
- Eigen laptop
- 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen bij 40 uur
- Contract voor bepaalde tijd met uitzicht op vast contract
- Reiskostenvergoeding €0,23 netto per kilometer
- Gratis lunch en vers fruit
Summary by Personeel.com. The full job description and the application form are on Interstellar's website (careers.interstellar.nl); Apply takes you straight there.
More jobs at Interstellar
- Manager Service Delivery ManagementAmersfoort
- 1e lijns Support Engineer - DiemenDiemen
- Technical EngineerEnschede
- 3e Lijns Support Engineer Microsoft Teams CallingDelft
- Project Consultant Cloud & InfraDelft