2e Lijns Support Engineer Microsoft Teams Calling

Delft30+ dagen geleden

€ 2815 - € 4150 per maandContract32 – 40 uurHybrideEngelstalig

Over de functie

Bij Interstellar in Delft ga je als 2e Lijns Support Engineer complexe meldingen over Microsoft Teams Calling en Direct Routing oplossen. Je werkt proactief aan het voorkomen van problemen en begeleidt eerstelijns Support Engineers. Daarnaast draag je bij aan procesverbeteringen om de klanttevredenheid te verhogen.

Wat ga je doen

Oplossen van complexe meldingen over Microsoft Teams Calling en Direct Routing
Proactief monitoren van incidenten en voorkomen van problemen
Begeleiden van eerstelijns Support Engineers
Bijdragen aan procesverbeteringen voor klanttevredenheid
Zorgen voor tijdige probleemoplossing volgens SLA

Wat je meebrengt

Kennis van Microsoft Teams Calling en Direct Routing
Sterk probleemoplossend vermogen
Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands
Proactieve houding
Woonachtig in omgeving Delft of bereid te reizen
Beschikbaarheid 32 tot 40 uur per week

Mooi meegenomen

Ervaring met AudioCodes, Anywhere365 of ROGER365 integraties

Wat je krijgt

Salaris op basis van kennis en ervaring
Eigen laptop
8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen bij 40 uur
Contract voor bepaalde tijd met uitzicht op vast contract
Reiskostenvergoeding €0,23 netto per kilometer
Gratis lunch en vers fruit

Samenvatting door Personeel.com. De volledige vacaturetekst en het sollicitatieformulier staan op de website van Interstellar (careers.interstellar.nl); met Solliciteer ga je er direct heen.

Meer vacatures bij Interstellar

Alle 37 vacatures bij Interstellar