Klantadviseur - Eneco ( 16 November)
€16,83 per uurContract20 – 37,5 hours
About the job
Bij Change in Rotterdam help je als klantspecialist klanten met vragen over gas- en stroomlevering. Je handelt facturen en betalingen af, verwerkt meterstanden en beantwoordt servicevragen. Je groeit door naar specialistische onderwerpen zoals warmte, nalatenschappen en klachtenafhandeling.
What you will do
- Klanten telefonisch en per mail helpen met vragen over gas- en stroomlevering
- Facturen en betalingen afhandelen
- Meterstanden verwerken
- Algemene servicevragen beantwoorden
- Doorgroeien naar specialistische onderwerpen zoals warmte, nalatenschappen en klachtenafhandeling
- Oplossingsgericht en rustig blijven bij lastige situaties
What you bring
- Vloeiend Nederlands spreken en schrijven
- Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau
- Empathisch en oplossingsgericht
- Rustig blijven onder druk
- Betrouwbaar en flexibel
- Zich voor langere tijd willen ontwikkelen
Nice to have
- Engels spreken
- Ervaring in de energiesector
- Ervaring in klantenservice
What you get
- Betaalde training
- Doorgroeimogelijkheden
- Goed bereikbare locatie in Rotterdam Alexander
- Gezellige borrels, teamactiviteiten en kerstpakket
About Change
Change is een werkgever in Rotterdam.
Summary by Personeel.com. The full job description and the application form are on Change's website (change.recruitee.com); Apply takes you straight there.
More jobs at Change
- Project Manager Customer ServiceAmsterdam
- Backoffice medewerker - Eneco (Oktober)Rotterdam
- Junior Campus Recruiter & Talent MarketeerRotterdam
- Field Sales Executive Automotive New business – MarktplaatsZwolle
- Klantenservice medewerker Eneco eMobility - VlaamstaligRotterdam