Klantadviseur Eneco | September
€16,83 per uurContract20 – 37,5 hours
About the job
Bij Change werk je als klantspecialist voor Eneco, waar je klanten helpt met al hun vragen over gas, stroom en service. Je start met een betaalde training en groeit door naar specialistische onderwerpen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en mail.
What you will do
- Klanten telefonisch en per mail helpen met vragen over gas- en stroomlevering, facturen, betalingen, meterstanden en algemene servicevragen
- Doorgroeien naar specialistische onderwerpen zoals warmte, nalatenschappen en klachtenafhandeling
- Rustig en oplossingsgericht blijven bij lastige situaties
What you bring
- Vloeiend Nederlands spreken en schrijven
- Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau
- Empathisch en oplossingsgericht
- Rustig blijven bij drukte
- Betrouwbaar en flexibel
- Beschikbaar op maandag, woensdag en vrijdag
Nice to have
- Engels is mooi meegenomen
- Ervaring in de energiesector is een grote pré
- Ervaring in klantenservice
What you get
- Betaalde training
- Doorgroeimogelijkheden binnen het project
- Werken op een goed bereikbare locatie in Rotterdam Alexander
- Gezellige borrels en teamactiviteiten
About Change
Change is een organisatie die klantspecialisten plaatst bij Eneco.
Summary by Personeel.com. The full job description and the application form are on Change's website (change.recruitee.com); Apply takes you straight there.
More jobs at Change
- IT Operations managerRotterdam
- Member get Member (doorlopend)Amsterdam
- Klantenservice medewerker E-commerce (Duitstalig) - Change (20 Juli)Rotterdam
- Recruitment Lead / Senior Talent Acquisition Specialist SalesRotterdam
- Duitstalige KlantenserviceRotterdam