Klantadviseur Eneco | September

Over de functie

Bij Change werk je als klantspecialist voor Eneco, waar je klanten helpt met al hun vragen over gas, stroom en service. Je start met een betaalde training en groeit door naar specialistische onderwerpen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en mail.

Wat ga je doen

• Klanten telefonisch en per mail helpen met vragen over gas- en stroomlevering, facturen, betalingen, meterstanden en algemene servicevragen
• Doorgroeien naar specialistische onderwerpen zoals warmte, nalatenschappen en klachtenafhandeling
• Rustig en oplossingsgericht blijven bij lastige situaties

Wat je meebrengt

• Vloeiend Nederlands spreken en schrijven
• Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau
• Empathisch en oplossingsgericht
• Rustig blijven bij drukte
• Betrouwbaar en flexibel
• Beschikbaar op maandag, woensdag en vrijdag

Mooi meegenomen

• Engels is mooi meegenomen
• Ervaring in de energiesector is een grote pré
• Ervaring in klantenservice

Wat je krijgt

• Betaalde training
• Doorgroeimogelijkheden binnen het project
• Werken op een goed bereikbare locatie in Rotterdam Alexander
• Gezellige borrels en teamactiviteiten

Over Change

Change is een organisatie die klantspecialisten plaatst bij Eneco.

Samenvatting door Personeel.com. De volledige vacaturetekst en het sollicitatieformulier staan op de website van Change (change.recruitee.com); met Solliciteer ga je er direct heen.

Meer vacatures bij Change

• IT Operations managerRotterdam
• Member get Member (doorlopend)Amsterdam
• Klantenservice medewerker E-commerce (Duitstalig) - Change (20 Juli)Rotterdam
• Recruitment Lead / Senior Talent Acquisition Specialist SalesRotterdam
• Duitstalige KlantenserviceRotterdam