Support Engineer

Utrecht30+ days ago

€2.850 – €3.500 per maandFull-timeIn English

About the job

Bij Conclusion Services B.V. in Utrecht werk je als Support Engineer aan het afhandelen van tickets en klantverzoeken. Je biedt telefonische en remote ondersteuning en helpt collega's met probleemidentificatie. Daarnaast draag je bij aan het bijhouden en ontwikkelen van het kennissysteem.

What you will do

Afhandelen van tickets en klantverzoeken
Uitvoeren van wijzigingen en service requests
Bieden van telefonische en remote ondersteuning
Helpen van collega's met probleemidentificatie
Bijhouden en ontwikkelen van kennissysteem
Creëren en optimaliseren van werkinstructies

What you bring

Ervaring op een servicedesk via stage of werkervaring
Klantgerichte aanpak en inlevingsvermogen
Minimaal MBO-diploma
Goede beheersing van Nederlands en Engels
Gestructureerd en vooruitdenkend
Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden

Nice to have

Certificeringen zoals ITIL v3/v4 of Microsoft 365 (MS-900, MD-100, MD-101)

What you get

Reiskostenvergoeding OV of 0,23 cent per kilometer
Pensioenregeling met eigen bijdrage van 2,6%
Maandelijkse netto onkostenvergoeding tot €75
Laptop
Mogelijkheden voor trainingen en certificeringen

Summary by Personeel.com. The full job description and the application form are on Conclusion Services B.V.'s website (conclusion.recruitee.com); Apply takes you straight there.

More jobs at Conclusion Services B.V.

All 132 jobs at Conclusion Services B.V.