Support Engineer

Utrecht30+ dagen geleden

€2.850 – €3.500 per maandFull-timeEngelstalig

Over de functie

Bij Conclusion Services B.V. in Utrecht werk je als Support Engineer aan het afhandelen van tickets en klantverzoeken. Je biedt telefonische en remote ondersteuning en helpt collega's met probleemidentificatie. Daarnaast draag je bij aan het bijhouden en ontwikkelen van het kennissysteem.

Wat ga je doen

Afhandelen van tickets en klantverzoeken
Uitvoeren van wijzigingen en service requests
Bieden van telefonische en remote ondersteuning
Helpen van collega's met probleemidentificatie
Bijhouden en ontwikkelen van kennissysteem
Creëren en optimaliseren van werkinstructies

Wat je meebrengt

Ervaring op een servicedesk via stage of werkervaring
Klantgerichte aanpak en inlevingsvermogen
Minimaal MBO-diploma
Goede beheersing van Nederlands en Engels
Gestructureerd en vooruitdenkend
Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden

Mooi meegenomen

Certificeringen zoals ITIL v3/v4 of Microsoft 365 (MS-900, MD-100, MD-101)

Wat je krijgt

Reiskostenvergoeding OV of 0,23 cent per kilometer
Pensioenregeling met eigen bijdrage van 2,6%
Maandelijkse netto onkostenvergoeding tot €75
Laptop
Mogelijkheden voor trainingen en certificeringen

Samenvatting door Personeel.com. De volledige vacaturetekst en het sollicitatieformulier staan op de website van Conclusion Services B.V. (conclusion.recruitee.com); met Solliciteer ga je er direct heen.

Meer vacatures bij Conclusion Services B.V.

Alle 132 vacatures bij Conclusion Services B.V.