Energy Specialist

Amsterdam30+ dagen geleden

€2.850 - €3.000 bruto per maandFull-time32 – 40 uurEngelstalig

Over de functie

Bij Vandebron in Amsterdam speel je een centrale rol in het leveren van uitstekende klantenservice. Je pakt uiteenlopende klantvragen en -klachten aan en zorgt voor een vlotte afhandeling. Het bedrijf waardeert een proactieve houding en biedt ruimte voor eigen initiatief en groei.

Wat ga je doen

Beheren en oplossen van klantvragen en klachten via telefoon, e-mail en chat
Zorgdragen voor volledige en correcte afhandeling van klantvragen met nauwkeurige administratie
Bedenken van passende en creatieve oplossingen in complexe klantsituaties
Verzamelen van klantfeedback en signaleren van verbeterpunten in processen en diensten
Intern aankaarten van obstakels en doen van concrete verbetervoorstellen
Actief bijdragen aan klantbehoud door passend advies over producten en diensten

Wat je meebrengt

Mbo of hbo werk- en denkniveau
Ervaring in een klantgerichte rol of customer service omgeving is een pre
Vaardigheid in het werken met verschillende systemen en communicatiekanalen
Vloeiend in Nederlands en professioneel in Engels
Beschikbaar voor 32-40 uur per week
Empathisch, communicatief sterk, oplossingsgericht, stressbestendig en gedreven

Wat je krijgt

Jaarlijkse bonus op basis van bedrijfsprestaties
30 betaalde vrije dagen per jaar
Twee extra dagen (vrijwilligersdag en duurzaam reizen) en altijd vrij met Bevrijdingsdag
Trainingen en ontwikkelbudget van €1.200 per jaar
Mogelijkheid tot sabbatical, toegang tot health-platform OpenUp, pensioenregeling, gezonde lunches, NS-businesscard, werkplek in Amsterdam en wekelijkse borrel

Over Vandebron

Vandebron is een bedrijf dat zich richt op duurzame energie en klantgerichte dienstverlening.

Samenvatting door Personeel.com. De volledige vacaturetekst en het sollicitatieformulier staan op de website van Vandebron (werkenbij.vandebron.nl); met Solliciteer ga je er direct heen.

Meer vacatures bij Vandebron

Alle 12 vacatures bij Vandebron