Advertentie- en Marketing Machine-addendum

1Reikwijdte

Dit addendum geldt wanneer Personeel.com namens een zakelijke Klant recruitmentcampagnes voorbereidt, maakt, distribueert, meet, optimaliseert of beheert via Meta, Google, LinkedIn, TikTok of andere kanalen. De Werkgevers-, SaaS- en commerciële voorwaarden blijven gelden. Bij conflict gaat dit addendum voor op uitsluitend het advertentieonderwerp.

2Autorisatie

De Klant machtigt Personeel.com gedurende de opdracht om binnen de bevestigde vacature, kanalen en betaalplanning:

• advertentieaccounts, pagina’s, pixels, leadforms en campagneobjecten te koppelen of namens de Klant te beheren;
• advertenties en varianten aan te maken, in te dienen, pauzeren, hervatten en technisch aan te passen;
• de Schedule A-dienstexposure of Schedule B-providerallocatie binnen de gekozen kanalen, advertenties en dagen te alloceren en optimaliseren;
• providerleads, spend- en conversiedata op te halen en in het Platform te verwerken;
• noodzakelijke instructies aan providers en geautoriseerde subverwerkers te geven.

Personeel.com mag niet zonder aparte toestemming een hoger dagbudget/exposureparameter of betaalbedrag instellen, een wezenlijk andere vacature promoten of een nieuw betaald kanaal toevoegen. Een dagparameter of periodieke betalingsplanning is geen totale opdrachtcap en kan blijven terugkeren totdat de campagne effectief is gepauzeerd of beëindigd. De Klant kan instructies intrekken. In Schedule A blijft uitsluitend de contractueel verschuldigde dienstprijs voor aantoonbaar geleverde dienst volgens het correctiemechanisme verschuldigd; provider-spend is een kost van Personeel.com. In Schedule B blijven werkelijk bestede PSP-middelen en de aantoonbaar verdiende Service Fee verschuldigd. Onomkeerbare providerhandelingen worden alleen volgens het geselecteerde schedule afgerekend.

3Advertentieaccounts en derde-platformvoorwaarden

Waar mogelijk gebruikt de Klant eigen advertentieaccounts en verleent hij minimaal noodzakelijke toegang. Als Personeel.com een beheerd account of eigen pagina gebruikt, verkrijgt de Klant geen eigendom in dat account en kan historische accountdata, learning of publiek buiten de campagne niet worden overgedragen.

De Klant accepteert toepasselijke providerregels en verstrekt alle verklaringen die nodig zijn voor employment ads, adverteridentiteit, paginarechten, tracking en customer lists. Campagnes via het Platform zijn uitsluitend wervingscommunicatie en nooit politieke advertenties in de zin van het beleid van LinkedIn, Meta, Google of TikTok; de Klant voert via het Platform geen politieke advertenties. De Klant verklaart daarmee voor iedere campagne dat deze geen politieke advertentie is en machtigt Personeel.com die verklaring namens hem af te geven aan het betreffende advertentieplatform. Personeel.com weigert of pauzeert campagnes die hiermee in strijd zijn. Personeel.com mag campagnes wijzigen, verbreden, pauzeren of weigeren om aan wet, providerbeleid, bereikminimum, veiligheid of non-discriminatie te voldoen. Providerbesluiten kunnen zonder voorafgaand bericht worden uitgevoerd.

4Geen resultaatgarantie

Advertentieveilingen, arbeidsmarkt, seizoen, locatie, vacaturekwaliteit, budget, concurrentie, kandidaatgedrag en providerbeleid zijn variabel. Prognoses, scores, CPA/CPL, bereik, benchmarks en aanbevelingen zijn geen toezegging. Personeel.com garandeert geen goedkeuring, levering, impressies, klikken, sollicitaties, kwaliteit, interviews, hires of termijn.

Alleen een ondertekend/e-geaccepteerd Order Form kan een beperkte garantie op een objectief gedefinieerd aantal Geldige Sollicitaties creëren. Een hire-, plaatsings- of geschiktheidsgarantie is altijd verboden. Het garantieschema moet alle velden uit document 10 bevatten, vooraf exact door Board delegate, Legal, CFO en Product zijn goedgekeurd en het exclusieve herstel begrenzen tot één aanvullende run óf Service-Fee-credit/-refund, nooit boven het voor de campagne aantoonbaar verdiende Service-Fee-deel en de ingevulde absolute cap. Algemene websiteclaims vormen geen garantie.

5Budget, spend en fees

De Klant betaalt volgens het in de Werkgeversvoorwaarden en het Order Form geselecteerde, wederzijds uitsluitende Schedule A of B. Bij Schedule A koopt de Klant een eigen managed-advertisingdienst en zijn provideruitgaven kosten van Personeel.com; er bestaat geen klantgeld, mediaprincipal of cash-redeemable wallet. Bij Schedule B houdt en controleert uitsluitend de genoemde vergunninghoudende PSP de klantmiddelen en lopen vrijgave/refunds via die PSP; Personeel.com bezit of controleert die middelen nooit. Terminologie, btw en facturatie van beide schedules worden niet gemengd.

Een opgegeven dagbudget of periodieke betaling is geen harde totale campagnecap. Providerregels kunnen dagelijkse spend verschuiven, afronden of op afzonderlijke dagen boven het gemiddelde dagbudget uitkomen. Providerlatency, nog niet verwerkte spend en reconciliatie kunnen ertoe leiden dat na pauzering nog delivery/verplichtingen worden geboekt en beschikbare technische exposure of PSP-reserveringen worden aangesproken. Een harde totale limiet bestaat alleen als die technisch aantoonbaar is geïmplementeerd en uitdrukkelijk met gate-id in het Order Form staat.

Geen dienstbetaling, PSP-funding of managed provider-spend vóór aftekening van de regulatoire en fiscale P0-gate. De Service Fee vergoedt afzonderlijk beschreven managed-advertisingmijlpalen en wordt per aantoonbaar voltooide mijlpaal verdiend volgens de commerciële voorwaarden en het Order Form. Pauzeren en beëindigen zijn asynchrone providerhandelingen en vormen geen directe settlement: einddelivery/spend, holds, chargebacks en refunds moeten volgens het gekozen schedule worden gereconcilieerd.

6Klantmateriaal en juistheid

De Klant levert tijdig juiste vacature-, merk-, landingspagina-, salaris-, locatie- en bedrijfsinformatie. Hij garandeert rechten op aangeleverde tekst, logo’s, foto’s, video, testimonials, persoonsgegevens en merken. Hij controleert en accordeert materiaal wanneer de workflow daarom vraagt en meldt fouten direct.

Personeel.com mag formaat, lengte, beeldverhouding, spelling en technische parameters aanpassen zonder de betekenis wezenlijk te wijzigen. Een stilte of technische preview vervangt geen klantcontrole op feiten en juridische claims.

7Employment ads en gelijke behandeling

De Klant is verantwoordelijk voor gelijke behandeling gedurende de volledige werving en selectie. Vacatures, vragen, doelgroepen, exclusions, custom audiences en optimalisatiedoelen mogen niet rechtstreeks of indirect discrimineren op onder meer ras/etniciteit, nationaliteit, geslacht, genderidentiteit, seksuele gerichtheid, leeftijd, godsdienst, politieke gezindheid, handicap/chronische ziekte, gezondheid, zwangerschap/gezin, burgerlijke staat of vakbondslidmaatschap, behoudens een aantoonbare wettelijke uitzondering.

Personeel.com mag verboden kenmerken, proxies en verborgen exclusions verwijderen; targeting verbreden; gevoelige segmenten blokkeren; een menselijke compliancecheck eisen; en bewijs van objectieve rechtvaardiging verlangen. Een door de provider aangeboden targetingoptie maakt gebruik ervan niet rechtmatig. De Klant vrijwaart Personeel.com uitsluitend voor zover een derdenclaim rechtstreeks is veroorzaakt door een toerekenbare klantinstructie die deze regels schendt; de vrijwaring dekt niet de eigen of gedeelde bijdrage van Personeel.com en boetes zijn alleen verhaalbaar voor zover wettelijk toegestaan, definitief en rechtstreeks toerekenbaar aan de Klant.

8Leadforms, kandidaten en privacy

De Klant bepaalt welke kandidaatvelden noodzakelijk zijn en beperkt vragen tot functiegerelateerde informatie. Bij native leadforms kunnen provider en Klant zelfstandige verwerkingsverantwoordelijken zijn; Personeel.com kan namens de Klant gegevens importeren en beheren. Iedere landingspagina/leadform bevat tijdig de juiste werkgeversidentiteit, privacyinformatie en link naar de relevante verklaring.

Conversie- of kandidaatdata wordt alleen aan een advertentieplatform teruggestuurd wanneer een geldige grondslag, passende notice en vereiste toestemming aanwezig zijn. Persoonlijke identifiers voor ad-platform sharing staan standaard uit tenzij een actief, aantoonbaar toestemmingsrecord met de juiste scope bestaat. Intrekking en suppressie worden doorgegeven waar technisch vereist.

9Cookies, pixels en server-side conversies

Niet-noodzakelijke pixels, tags, cookies, SDK’s en vergelijkbare opslag of uitlezing mogen pas laden na geldige, specifieke toestemming in markten waar dat vereist is. “Doorgaan”, scrollen of een vooraf aangevinkt vak is geen toestemming. Weigeren moet even eenvoudig en zichtbaar zijn als accepteren; de kerndienst blijft bruikbaar.

Server-side tagging, hashed identifiers en Conversion APIs vallen eveneens onder privacy- en cookieregels; hashing anonimiseert persoonsgegevens niet automatisch. De Klant gebruikt geen eigen tag in een Personeel.com-landingspagina zonder schriftelijke technische en privacygoedkeuring.

10AI-creatives en optimalisatie

Personeel.com kan taal- en beeldmodellen gebruiken voor vacaturestructuur, copy, beelden, varianten, targetingvoorstellen en budgetadvies. Automatische veiligheidsfilters verwijderen waar mogelijk gevoelige targeting en risicovolle instructies. De Klant blijft eindverantwoordelijk voor publicatie en controleert output op waarheid, inclusiviteit, auteurs-/portret-/merkrecht en providerbeleid.

Personeel.com mag varianten automatisch testen en allocatie aanpassen binnen de bevestigde kanalen en betaalplanning. Hoofdparameters kunnen zijn: vacature- en locatiecontext, historisch kanaalresultaat, kosten, bereik, creative delivery, conversie en door de Klant geregistreerde pipeline-uitkomsten. Beschermde kenmerken worden niet als selectiecriterium gebruikt. Geautomatiseerde optimalisatie is geen beslissing over de aanstelling van een individuele kandidaat, maar AI voor het gericht tonen van vacatureadvertenties kan afhankelijk van intended purpose en feitelijk gebruik toch onder Annex III van de AI-verordening vallen. Deze functie blijft uit totdat provider-/deployerrollen, classificatie, instructies, menselijke controle, logging en toepasselijke go-livegate zijn afgetekend.

Voor generatieve copy, beelden, audio en video geldt daarnaast de artikel 50-gate uit de Werkgeversvoorwaarden en het Order Form. Personeel.com bewaart verplichte machineleesbare markeringen/content credentials en upstream metadata bij variant, export en providerupload. Een deepfake krijgt een zichtbare disclosure; toepasselijke public-interesttekst krijgt een point-of-publication disclosure, tenzij de concrete wettelijke uitzondering met menselijke review/redactionele controle én redactionele verantwoordelijkheid is vastgelegd. Geen campagne met synthetische content wordt gelanceerd als de vereiste markering of disclosure ontbreekt.

11Meting en rapportage

Providerdashboards en -facturen zijn de primaire bron voor uiteindelijke providerdelivery. In Schedule A onderbouwen zij interne providerkosten en geleverde dienstexposure, maar creëren zij geen klantprincipal; in Schedule B onderbouwen zij de besteding van PSP-held client funds. Personeel.com-rapportages kunnen door latency, attributievensters, consent, modelled conversions, duplicates en providercorrecties afwijken. Een per-variant kostenverdeling kan een expliciete schatting zijn en wordt niet als providerfeit gepresenteerd.

De Klant gebruikt rapportages voor eigen bedrijfsdoelen en publiceert geen misleidende vergelijkingen. Personeel.com mag evidente meetfouten corrigeren en reconciliatie achteraf verwerken.

12Afkeuring, storing en noodmaatregelen

Providers kunnen advertenties, pagina’s, accounts of datafeeds weigeren of opschorten. Personeel.com zal waar redelijk aanpassen, opnieuw indienen, een ander gekozen kanaal adviseren of het ongebruikte deel van de Schedule A-dienstprijs corrigeren dan wel Schedule B-PSP-middelen laten vrijgeven volgens de geselecteerde regeling. Personeel.com hoeft geen providerbesluit juridisch aan te vechten en garandeert geen hersteltermijn.

Bij vermoed fraude, datalek, verkeerde wereldwijde targeting, onbeheersbare spend of illegale/discriminerende content mag Personeel.com onmiddellijk pauzeren. Wij informeren de Klant en hervatten pas wanneer het risico voldoende is weggenomen.

13Launchfalen en refunds

Als een eerste betaling slaagt maar de campagne uitsluitend door een toerekenbare fout van Personeel.com niet kan worden aangemaakt of ingediend, wordt in Schedule A het ongebruikte deel van de dienstprijs gecorrigeerd/terugbetaald of worden in Schedule B de ongebruikte PSP-middelen vrijgegeven/terugbetaald; daarnaast wordt het niet-verdiende deel van de Service Fee terugbetaald. Alleen een redelijke, vooraf zichtbare en aantoonbaar verrichte voorbereidingsfee mag worden behouden. Bij providerafkeuring door klantcontent, ontbrekende klantrechten of een klantbeleidsschending kan het werkelijk verdiende voorbereidingsdeel verschuldigd blijven. Herstel, refund, btw en creditnota volgen uitsluitend het geselecteerde schedule, de productworkflow en de ondertekende tax-/PSD2-kwalificatie.

14Rechten en gebruik van resultaten

De Klant behoudt rechten op eigen materiaal. Personeel.com behoudt rechten op templates, software, generatiemethoden, optimalisatielogica en algemene knowhow. De Klant ontvangt gedurende de opdracht een gebruiksrecht op definitief betaalde deliverables, behoudens rechten van providers, modelleveranciers en derden.

Geaggregeerde en daadwerkelijk geanonimiseerde campagnepatronen mogen worden gebruikt voor benchmarks en productverbetering. Processor-data, persoonlijke kandidaatdata en vertrouwelijke klantcontent worden nooit gebruikt of geëxporteerd voor algemene modeltraining of algemene modelverbetering. Een afzonderlijke klant-specifieke fine-tuningdienst blijft uitsluitend processorverwerking op expliciete, gedocumenteerde instructie en met goedgekeurde DPA-/DPIA-/vendorwaarborgen.

15Einde en aansprakelijkheid

Na pauze of einde kan providerdelivery nog kort doorlopen en vindt eindafrekening plaats. Data-export en verwijdering volgen de hoofdovereenkomst en DPA. De garanties, proportionele vrijwaringen en aansprakelijkheidslimieten uit de Werkgeversvoorwaarden gelden ook voor dit addendum. Providerhandelingen en marktresultaten zijn geen toerekenbare tekortkoming voor zover zij werkelijk buiten de redelijke controle van Personeel.com liggen; deze uitsluiting geldt niet bij onzorgvuldige selectie, configuratie, instructie, monitoring, reconciliatie of compliance door Personeel.com.