Kandidaat- en bezoekersvoorwaarden

1Wie wij zijn en wanneer deze voorwaarden gelden

Personeel.com B.V. (“Personeel.com”, “wij”) exploiteert websites, vacaturepagina’s, kandidaatprofielen, sollicitatieflows, WhatsApp-intake en andere recruitmentsoftware (samen: het “Platform”). Bedrijfsgegevens: KvK 90258614; btw-id NL865257954B01; Lange Kleiweg 54C, 2288 GK Rijswijk, Nederland; info@personeel.com.

Deze voorwaarden gelden voor bezoekers, sollicitanten en profielhouders die het Platform kosteloos gebruiken. Voor een account of kandidaatprofiel vragen wij vóór activering om actieve acceptatie van de geïdentificeerde, downloadbare versie en bewaren wij daarvan een ontvangstbewijs. Bij een losse sollicitatie gelden deze voorwaarden alleen als de sollicitant vóór verzending via een niet-vooraf aangevinkt vak of een gelijkwaardige duidelijke handeling actief heeft aanvaard en de tekst toen kon opslaan. Ontbreekt die incorporatie, dan beroept Personeel.com zich tegenover die sollicitant niet op deze voorwaarden; de vacatureflow, toepasselijk recht en de afzonderlijk getoonde privacyinformatie blijven gelden. Contractacceptatie, noodzakelijke privacyinformatie en iedere optionele toestemming worden als afzonderlijke keuzes getoond. Verplicht recht blijft altijd gelden.

2Onze rol

Personeel.com levert technologie om vacatures te publiceren, sollicitaties te ontvangen, kandidaten te ordenen, communicatie te ondersteunen en werkgevers en kandidaten met elkaar in contact te brengen. Tenzij wij dit schriftelijk uitdrukkelijk anders overeenkomen:

• zijn wij geen werkgever, uitzendonderneming, payrollpartij of partij bij een arbeidsovereenkomst;
• nemen werkgevers zelf wervings-, selectie- en arbeidsvoorwaardelijke beslissingen;
• controleren wij niet voortdurend alle vacatures, werkgevers of gebruikers;
• garanderen wij geen reactie, gesprek, baan, geschiktheid, identiteit of gedrag van een gebruiker.

Wij mogen signalen, moderatie en technische controles gebruiken, maar een dergelijke controle neemt de verantwoordelijkheid van de werkgever of kandidaat niet over.

3Solliciteren zonder account

U kunt op een specifieke vacature solliciteren zonder algemeen kandidaataccount. Wij sturen de sollicitatie en de daarbij verstrekte gegevens naar de in de vacature genoemde werkgever en eventuele geautoriseerde recruitmentgebruikers. Die werkgever is doorgaans zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke voor de selectieprocedure.

Een directe sollicitatie wordt niet automatisch beschikbaar gesteld aan andere werkgevers. Hergebruik voor andere vacatures, opname in een talentpool of algemene vindbaarheid vindt alleen plaats na een afzonderlijke, vrije keuze die u later kunt intrekken.

4Kandidaataccount, CV en profiel

U verstrekt juiste, actuele en niet-misleidende informatie. U mag alleen gegevens en documenten uploaden die op uzelf betrekking hebben of waarvoor u bevoegd bent. Deel geen onnodige bijzondere persoonsgegevens, identiteitsbewijzen, burgerservicenummers, medische dossiers of financiële gegevens.

U bent verantwoordelijk voor de beveiliging van uw account en meldt vermoed misbruik direct. Wij mogen redelijke verificatie vragen, dubbele of frauduleuze accounts samenvoegen of beperken en schadelijke bestanden verwijderen.

U behoudt uw rechten op uw CV en content. U geeft Personeel.com gedurende het gebruik een niet-exclusieve, wereldwijde, kosteloze licentie voor zover nodig om de gevraagde dienst te hosten, beveiligen, technisch bewerken, tonen en doorgeven. Deze licentie eindigt na verwijdering, behoudens back-ups, bewijs, wettelijke bewaarplichten en reeds rechtmatig verstrekte kopieën bij werkgevers.

5Vindbaarheid, profielbezoekers en unlocks

Een kandidaatprofiel is standaard niet algemeen vindbaar. Werkgevers mogen profielsignalen of contactgegevens alleen zien wanneer:

1. u rechtstreeks bij die werkgever hebt gesolliciteerd; of
2. u vindbaarheid voor andere werkgevers uitdrukkelijk hebt aangezet en daarover vooraf begrijpelijke informatie kreeg.

Bij algemene vindbaarheid kan eerst een beperkte preview worden getoond, bijvoorbeeld functierichting, algemene vaardigheden en globale regio. Naam, contactgegevens, volledig CV en andere rechtstreeks herleidbare gegevens worden pas ontsloten volgens de door u gekozen instelling en de productnotice. Personeel.com verkoopt geen eigendom in personen; een betaald “unlock” is uitsluitend een toegangsrecht tot de dienst en geen verkoop van uw gegevens.

U kunt vindbaarheid intrekken. Vanaf dat moment stoppen nieuwe ontsluitingen zo snel als technisch redelijk; reeds rechtmatig ontvangen gegevens bij een werkgever vallen mede onder diens eigen bewaarplicht en privacyverklaring.

6Toekomstige vacatures en marketing

Wij of een werkgever mogen u alleen voor toekomstige vacatures benaderen wanneer daarvoor een passende grondslag bestaat. Een vrijwillige talentpool- of marketingtoestemming is gescheiden van een noodzakelijke sollicitatie en kan zonder nadeel worden geweigerd of ingetrokken. Intrekking tast eerder rechtmatige verwerking niet aan.

Serviceberichten over een lopende sollicitatie, accountbeveiliging of een gevraagd gesprek zijn geen marketing. Voor elektronische commerciële communicatie gelden afzonderlijke afmeldmogelijkheden.

7WhatsApp en andere communicatie

Wanneer u “solliciteer via WhatsApp” kiest of instemt met een WhatsApp-screening, loopt communicatie via Meta’s WhatsApp-dienst. Berichten kunnen vragen over de vacature bevatten, antwoorden structureren, een CV ontvangen en een samenvatting voor de werkgever maken. Gebruik van WhatsApp is vrijwillig wanneer een redelijk alternatief beschikbaar is; de vacaturepagina moet het alternatief tonen.

Een AI-assistent maakt zich bij het begin van het gesprek kenbaar. U hoeft geen bijzondere of irrelevante persoonsgegevens te delen. U kunt “stop” of vergelijkbare duidelijke taal gebruiken om geautomatiseerde vervolgberichten te beëindigen en u kunt om menselijke beoordeling vragen. Meer informatie staat in de AI-notice.

8AI, scores en menselijke beoordeling

Het Platform kan AI gebruiken voor vacatureteksten, vraagstructurering, samenvattingen, matching, prioritering en communicatiesuggesties. Uitkomsten zijn probabilistisch en kunnen onjuist of vertekend zijn. Personeel.com neemt geen uitsluitend geautomatiseerd besluit met juridische of vergelijkbaar aanmerkelijke gevolgen over uw aanstelling.

Een werkgever die AI-informatie gebruikt blijft verantwoordelijk voor een echte, bevoegde en kritische menselijke beslissing. Waar profilering of geautomatiseerde besluitvorming van toepassing is, ontvangt u informatie over de belangrijkste invoergegevens, werking, betekenis en voorziene gevolgen en kunt u uw standpunt geven, de uitkomst betwisten en menselijke tussenkomst vragen via info@personeel.com of rechtstreeks bij de werkgever.

9Ranking en zichtbaarheid

Vacatures en aanbevelingen kunnen worden gerangschikt op onder meer relevantie van functietitel en locatie, actualiteit, kwaliteit en volledigheid van de vacature, gebruikersvoorkeuren, veiligheid, verwachte respons en operationele beschikbaarheid. Betaalde promotie kan zichtbaarheid verhogen en wordt herkenbaar als gesponsord of gepromoot aangeduid. Betaling mag niet leiden tot verboden discriminatie of het negeren van veiligheidsregels.

10Verboden gebruik

U mag niet:

• zich voordoen als een ander, gegevens vervalsen of fraude plegen;
• malware, scraping, ongeautoriseerde automatisering of beveiligingsomzeiling gebruiken;
• andere personen lastigvallen, discrimineren, bedreigen of hun gegevens openbaar maken;
• onrechtmatige, inbreukmakende of misleidende content uploaden;
• account-, profiel- of sollicitatiegegevens verkopen of voor een ander doel gebruiken dan de bedoelde werving.

De Acceptable Use & Content Moderation Policy vormt onderdeel van deze voorwaarden.

11Moderatie, beperking en bezwaar

Wij mogen content of toegang proportioneel beperken wanneer dit redelijkerwijs nodig is voor veiligheid, integriteit, wettelijke naleving, rechten van anderen, onderzoek naar misbruik of bescherming van het Platform. Waar rechtens vereist geven wij op een duurzame gegevensdrager de feiten, contractuele of wettelijke grond, reikwijdte en beschikbare bezwaarroute. Spoedmaatregelen zijn mogelijk bij fraude, malware, datalekrisico, illegale content of acuut gevaar.

Meld een specifieke vacature of content via info@personeel.com met URL/id, reden, relevante context en uw contactgegevens. Wij bevestigen ontvangst en informeren over de beslissing voor zover toegestaan. U kunt gedurende ten minste zes maanden kosteloos om interne herbeoordeling vragen.

12Beschikbaarheid en wijzigingen

Wij streven naar een veilig en bruikbaar Platform maar leveren geen ononderbroken of foutloze dienst. Onderhoud, beveiligingsmaatregelen, internetstoringen en diensten van derden kunnen beschikbaarheid beïnvloeden. Wij mogen functies wijzigen of beëindigen. Bij een materieel nadelige wijziging van een kandidaataccount geven wij waar redelijk vooraf bericht en een redelijke mogelijkheid gegevens te exporteren of het account te sluiten.

13Aansprakelijkheid

Voor zover dwingend recht dat toestaat, zijn wij alleen aansprakelijk voor rechtstreeks en voorzienbaar verlies dat het gevolg is van een aan Personeel.com toerekenbare tekortkoming. Wij zijn niet aansprakelijk voor selectie- of arbeidsbeslissingen van werkgevers, onjuiste gebruikerscontent, communicatie buiten het Platform of uitval van onafhankelijke derden. Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die volgens de wet niet kan worden beperkt, waaronder opzet of bewuste roekeloosheid van de bedrijfsleiding, of uw wettelijke rechten als consument.

14Privacy, verwijdering en contact

De Privacyverklaring beschrijft welke persoonsgegevens wij verwerken, onze rol, ontvangers, doorgiften, termijnen en uw AVG-rechten. U kunt privacyverzoeken en klachten sturen naar info@personeel.com. Wij mogen proportionele identiteitsverificatie vragen. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

15Wijzigingen, recht en slotbepalingen

Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen voor wetgeving, veiligheid of productwijzigingen. Bij materiële wijzigingen aan een accountdienst informeren wij u vooraf; waar nieuwe toestemming of acceptatie nodig is vragen wij die. Een wijziging werkt niet met terugwerkende kracht ten nadele van reeds ontstane rechten.

Nederlands recht is van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de volgens dwingend recht bevoegde rechter. Als u consument bent, blijven de beschermende regels en bevoegde rechter van uw gewone verblijfplaats gelden. Nietigheid van één bepaling tast de rest niet aan; de ongeldige bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die doel en evenwicht het dichtst benadert.