3e Lijns Support Engineer Microsoft Teams Calling

Delft30+ dagen geleden

€3.421 – €5.406 per maandContract32 – 40 uurHybrideEngelstalig

Over de functie

Bij Interstellar in Delft los je complexe storingen op in Microsoft Teams Calling en Direct Routing. Je fungeert als technisch eindpunt voor escalaties en coacht collega's in de tweede lijn.

Wat ga je doen

Oplossen van complexe meldingen over Microsoft Teams Calling en Direct Routing
Fungeren als technisch eindpunt bij escalaties
Begeleiden en coachen van collega's in de tweede lijn
Proactief analyseren en monitoren van klantomgevingen
Bijdragen aan verbeteringen in processen en architectuur
Zorgdragen voor structurele oplossingen die SLA-afspraken waarborgen

Wat je meebrengt

Grondige kennis van Microsoft Teams Calling en Direct Routing
Aantoonbare ervaring met AudioCodes, Anywhere365 of ROGER365
Uitstekend probleemoplossend vermogen
Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands
Proactieve en zelfstandige houding
Woonachtig in omgeving Delft of bereid regelmatig naar kantoor te reizen

Wat je krijgt

Eigen laptop
8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen bij 40 uur
Contract voor bepaalde tijd met uitzicht op vast
Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer
Gratis lunch en vers fruit op locatie

Samenvatting door Personeel.com. De volledige vacaturetekst en het sollicitatieformulier staan op de website van Interstellar (careers.interstellar.nl); met Solliciteer ga je er direct heen.

Meer vacatures bij Interstellar

Alle 37 vacatures bij Interstellar