Omnichannel Travel Agent

Deurne4 dagen geleden

ContractHybrideEngelstalig

Over de functie

Bij D-reizen in Deurne help je klanten met boekingen, wijzigingen en reisvragen. Je behandelt complexere vragen en schakelt met collega’s of leveranciers. Als omnichannel reisagent signaleer je commerciële kansen en denk je mee over verbetering van de dienstverlening.

Wat ga je doen

Klanten helpen bij boekingen, wijzigingen en reisvragen
Complexere klantvragen behandelen en schakelen met collega's of leveranciers
Oplossingsgericht denken en optimale service bieden
Commerciële kansen signaleren en erop inspelen
Nauwkeurig omgaan met klantgegevens en systemen
Meedenken over verbetering van dienstverlening

Wat je meebrengt

Energiek, enthousiast en klantgericht
Gemakkelijk en duidelijk communiceren mondeling en schriftelijk
Werken met verschillende systemen en snel nieuwe applicaties eigen maken
Overzicht houden en schakelen tussen werkzaamheden
Commerciële kansen zien en bijdragen aan klantbeleving
Flexibel inzetbaar, ook avond en weekend

Mooi meegenomen

Ervaring in de reisbranche

Wat je krijgt

Salaris passend bij ervaring en verantwoordelijkheden
25 vakantiedagen bij fulltime en 8% vakantiegeld
Pensioenregeling via Nationale Nederlanden
Korting op eigen vakanties en Friends & Family-korting
Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer enkele reis
Ontwikkelmogelijkheden via My Academy

Over D-reizen

D-reizen is een reisorganisatie met vestigingen in Nederland.

Samenvatting door Personeel.com. De volledige vacaturetekst en het sollicitatieformulier staan op de website van D-reizen (dreizen.recruitee.com); met Solliciteer ga je er direct heen.

Meer vacatures bij D-reizen

Alle 28 vacatures bij D-reizen