Customer Success Manager - Benelux - Growing Impact Scale Up

Amsterdam30+ days ago

ContractHybridIn English

Salary indication

This job does not state a salary. Customer service jobs in Amsterdam that do state one usually offer between €2,600 and €2,900 gross per month (median €2,700), converted to a full-time job. That is based on 7 jobs on Personeel.com.

An indication, not an offer from this employer: ask about the salary when you apply.

Customer service salary in Amsterdam

About the job

Simvia, een snelgroeiende impact scale-up in Amsterdam, zoekt een Customer Success Manager voor de Benelux. In deze hybride rol bouw je duurzame relaties op met klanten en help je hen optimaal gebruik te maken van de producten.

What you will do

Klantrelatiebeheer en vertrouwensband opbouwen
Onboarding en adoptie van nieuwe klanten begeleiden
Verlengingen en uitbreiding beheren, upsell en cross-sell signaleren
Klantfeedback intern delen met Product, Support en management
Interne processen en klantcontactmomenten verbeteren
Periodieke klantgesprekken zoals QBR's plannen en leiden

What you bring

1-3 jaar ervaring in klantgerichte rol zoals Customer Success of Account Management, bij voorkeur in SaaS
Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands (moedertaal of vloeiend) en Engels
Snel nieuwe tools oppakken en productwaarde uitleggen aan klanten
Gestructureerd, proactief en goed prioriteiten kunnen stellen

Nice to have

Ervaring met B2B SaaS
Bekendheid met tools als HubSpot, Gainsight of ChurnZero
Vloeiend Frans of Italiaans

What you get

Impact maken op duurzame voedselketens
Groeimogelijkheden in snelgroeiend bedrijf
Gedreven en warm team met teamevents
Inclusieve cultuur
Flexibele werkmogelijkheden, deels op afstand

About Simvia

Simvia is een impact scale-up die zich richt op duurzame voedselketens.

Summary by Personeel.com. The full job description and the application form are on Simvia's website (simvia.recruitee.com); Apply takes you straight there.

More jobs at Simvia

All 7 jobs at Simvia