Customer Success Manager - Benelux - Growing Impact Scale Up
ContractHybridIn English
About the job
Simvia, een snelgroeiende impact scale-up in Amsterdam, zoekt een Customer Success Manager voor de Benelux. In deze hybride rol bouw je duurzame relaties op met klanten en help je hen optimaal gebruik te maken van de producten.
What you will do
- Klantrelatiebeheer en vertrouwensband opbouwen
- Onboarding en adoptie van nieuwe klanten begeleiden
- Verlengingen en uitbreiding beheren, upsell en cross-sell signaleren
- Klantfeedback intern delen met Product, Support en management
- Interne processen en klantcontactmomenten verbeteren
- Periodieke klantgesprekken zoals QBR's plannen en leiden
What you bring
- 1-3 jaar ervaring in klantgerichte rol zoals Customer Success of Account Management, bij voorkeur in SaaS
- Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands (moedertaal of vloeiend) en Engels
- Snel nieuwe tools oppakken en productwaarde uitleggen aan klanten
- Gestructureerd, proactief en goed prioriteiten kunnen stellen
Nice to have
- Ervaring met B2B SaaS
- Bekendheid met tools als HubSpot, Gainsight of ChurnZero
- Vloeiend Frans of Italiaans
What you get
- Impact maken op duurzame voedselketens
- Groeimogelijkheden in snelgroeiend bedrijf
- Gedreven en warm team met teamevents
- Inclusieve cultuur
- Flexibele werkmogelijkheden, deels op afstand
About Simvia
Simvia is een impact scale-up die zich richt op duurzame voedselketens.
Summary by Personeel.com. The full job description and the application form are on Simvia's website (simvia.recruitee.com); Apply takes you straight there.
More jobs at Simvia
- Mid-Level Backend Software Engineer (Python) - Growing Impact Scale UpAmsterdam
- Mid-Level Full-stack Software Engineer (React / Python) - Growing Impact Scale UpAmsterdam
- Business Development Associate - DACH - Growing Impact Scale UpAmsterdam
- Junior Customer Success Specialist - Benelux - Growing Impact Scale UpAmsterdam
- Business Development Associate - Benelux - Growing Impact Scale UpAmsterdam