Customer Success Manager - Benelux - Growing Impact Scale Up

Amsterdam4 dagen geleden

ContractHybrideEngelstalig

Over de functie

Simvia, een snelgroeiende impact scale-up in Amsterdam, zoekt een Customer Success Manager voor de Benelux. In deze hybride rol bouw je duurzame relaties op met klanten en help je hen optimaal gebruik te maken van de producten.

Wat ga je doen

Klantrelatiebeheer en vertrouwensband opbouwen
Onboarding en adoptie van nieuwe klanten begeleiden
Verlengingen en uitbreiding beheren, upsell en cross-sell signaleren
Klantfeedback intern delen met Product, Support en management
Interne processen en klantcontactmomenten verbeteren
Periodieke klantgesprekken zoals QBR's plannen en leiden

Wat je meebrengt

1-3 jaar ervaring in klantgerichte rol zoals Customer Success of Account Management, bij voorkeur in SaaS
Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands (moedertaal of vloeiend) en Engels
Snel nieuwe tools oppakken en productwaarde uitleggen aan klanten
Gestructureerd, proactief en goed prioriteiten kunnen stellen

Mooi meegenomen

Ervaring met B2B SaaS
Bekendheid met tools als HubSpot, Gainsight of ChurnZero
Vloeiend Frans of Italiaans

Wat je krijgt

Impact maken op duurzame voedselketens
Groeimogelijkheden in snelgroeiend bedrijf
Gedreven en warm team met teamevents
Inclusieve cultuur
Flexibele werkmogelijkheden, deels op afstand

Over Simvia

Simvia is een impact scale-up die zich richt op duurzame voedselketens.

Samenvatting door Personeel.com. De volledige vacaturetekst en het sollicitatieformulier staan op de website van Simvia (simvia.recruitee.com); met Solliciteer ga je er direct heen.

Meer vacatures bij Simvia

Alle 9 vacatures bij Simvia