Personeel.com
Back to jobs
DB
dnata B.V.

Duty Manager Passenger Services

Schiphol30+ days ago

€ 3.617 – € 5.244 per maandContract38 hours
Apply

About the job

Bij dnata B.V. op Schiphol ben je als Duty Manager Passenger Services verantwoordelijk voor het aansturen van supervisors, senior agents en operationele teams. Je coördineert dagelijkse processen zoals check-in, boarding, gates, arrivals en transfers, en waarborgt een veilige en efficiënte operatie. Daarnaast neem je operationele beslissingen bij verstoringen en onderhoud je contact met airlines en partners.

What you will do

  • Leidinggeven aan supervisors, senior agents en operationele teams
  • Coördineren van dagelijkse operaties zoals check-in, boarding, gates, arrivals en transfers
  • Waarborgen van veilige, efficiënte en servicegerichte operatie volgens procedures en afspraken
  • Bewaken van operationele prestaties, punctualiteit en kwaliteit en bijsturen waar nodig
  • Nemen van operationele beslissingen bij verstoringen, vertragingen en onregelmatigheden
  • Onderhouden van contact met airlines, Schiphol en andere operationele partners

What you bring

  • HBO werk- en denkniveau
  • Minimaal drie jaar ervaring in luchthaven- of luchtvaartoperaties, waarvan ten minste twee jaar leidinggevend
  • Aantoonbare ervaring met aansturen en ontwikkelen van operationele teams
  • Kennis van operationele luchtvaartprocessen, veiligheidsvoorschriften en relevante wet- en regelgeving
  • Sterke communicatieve vaardigheden en effectieve samenwerking met stakeholders
  • Analytische en resultaatgerichte werkwijze

Nice to have

  • Ervaring met Ortec of vergelijkbaar personeelsplanningssysteem

What you get

  • Arbeidsovereenkomst van 38 uur per week in wisseldiensten
  • Onregelmatigheidstoeslagen conform CAO WPBL
  • 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
  • Ontwikkelmogelijkheden via dnata Training Academy en My Learning Zone
  • Reiskostenregeling en gratis busnetwerk rondom Schiphol

Summary by Personeel.com. The full job description and the application form are on dnata B.V.'s website (dnata.recruitee.com); Apply takes you straight there.

More jobs at dnata B.V.

All 38 jobs at dnata B.V.
Apply