Duty Manager Passenger Services

Schiphol30+ dagen geleden

€ 3.617 – € 5.244 per maandContract38 uur

Over de functie

Bij dnata B.V. op Schiphol ben je als Duty Manager Passenger Services verantwoordelijk voor het aansturen van supervisors, senior agents en operationele teams. Je coördineert dagelijkse processen zoals check-in, boarding, gates, arrivals en transfers, en waarborgt een veilige en efficiënte operatie. Daarnaast neem je operationele beslissingen bij verstoringen en onderhoud je contact met airlines en partners.

Wat ga je doen

Leidinggeven aan supervisors, senior agents en operationele teams
Coördineren van dagelijkse operaties zoals check-in, boarding, gates, arrivals en transfers
Waarborgen van veilige, efficiënte en servicegerichte operatie volgens procedures en afspraken
Bewaken van operationele prestaties, punctualiteit en kwaliteit en bijsturen waar nodig
Nemen van operationele beslissingen bij verstoringen, vertragingen en onregelmatigheden
Onderhouden van contact met airlines, Schiphol en andere operationele partners

Wat je meebrengt

HBO werk- en denkniveau
Minimaal drie jaar ervaring in luchthaven- of luchtvaartoperaties, waarvan ten minste twee jaar leidinggevend
Aantoonbare ervaring met aansturen en ontwikkelen van operationele teams
Kennis van operationele luchtvaartprocessen, veiligheidsvoorschriften en relevante wet- en regelgeving
Sterke communicatieve vaardigheden en effectieve samenwerking met stakeholders
Analytische en resultaatgerichte werkwijze

Mooi meegenomen

Ervaring met Ortec of vergelijkbaar personeelsplanningssysteem

Wat je krijgt

Arbeidsovereenkomst van 38 uur per week in wisseldiensten
Onregelmatigheidstoeslagen conform CAO WPBL
25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
Ontwikkelmogelijkheden via dnata Training Academy en My Learning Zone
Reiskostenregeling en gratis busnetwerk rondom Schiphol

Samenvatting door Personeel.com. De volledige vacaturetekst en het sollicitatieformulier staan op de website van dnata B.V. (dnata.recruitee.com); met Solliciteer ga je er direct heen.

Meer vacatures bij dnata B.V.

Alle 38 vacatures bij dnata B.V.