2e Lijns Support Engineer - Enschede
€2.817 - €4.150 per maandFull-time40 uurEngelstalig
Over de functie
Bij Interstellar in Enschede ben je de technische schakel tussen de servicedesk en complexe IT-vraagstukken. Je lost incidenten op, beheert tickets en begeleidt junior collega's. Het bedrijf biedt een dynamische omgeving waar jouw kennis van Microsoft, Azure en Citrix centraal staat.
Wat ga je doen
- Oplossen van complexe incidenten en service requests binnen SLA's
- Beheren van openstaande tickets en verwachtingen naar klanten
- Uitvoeren van proactieve controles en signaleren van verbetermogelijkheden
- Fungeren als technisch aanspreekpunt voor klanten op afstand
- Bijwerken van documentatie en vastleggen van uitgevoerde acties
- Begeleiden van junior collega's en bijdragen aan kennisdeling
Wat je meebrengt
- Afgeronde technische MBO4/HBO-opleiding, bij voorkeur ICT
- Minimaal 3 jaar relevante werkervaring
- Woonachtig in de omgeving
- Diepgaande kennis van Microsoft Windows, Microsoft 365, Azure en Intune
- Ervaring met Citrix, VMWare en ITIL/ISM
Wat je krijgt
- Eigen laptop
- 8% vakantiegeld per jaar en 25 vakantiedagen bij 40 uur
- Contract voor bepaalde tijd met uitzicht op vast contract
- Reiskostenvergoeding van €0,23 netto per kilometer
- Gratis lunch en vers fruit op locatie
Samenvatting door Personeel.com. De volledige vacaturetekst en het sollicitatieformulier staan op de website van Interstellar (careers.interstellar.nl); met Solliciteer ga je er direct heen.
Meer vacatures bij Interstellar
- Manager Service Delivery ManagementAmersfoort
- 2e Lijns Support Engineer Microsoft Teams CallingDelft
- 1e lijns Support Engineer - DiemenDiemen
- Technical EngineerEnschede
- 3e Lijns Support Engineer Microsoft Teams CallingDelft